Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Support Agent(m/w/x)
Analyse und Lösung von 2nd-Level-Supportanfragen zu Lagerverwaltungssystemen bei Logistikdienstleister für Health Care. IT-Ausbildung oder Informatikstudium erforderlich. 30 Tage Urlaub, bis zu 2 Tage Homeoffice.
Anforderungen
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken
- Serviceorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
- IT-Ausbildung, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswert erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Administration
- ITIL 4 Foundation-Zertifizierung oder vergleichbares ITSM-Know-how
- Erfahrung mit Hardware und Standardsoftware
- Kenntnisse in Atlassian-Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)
Aufgaben
- Supportanfragen zu Lagerverwaltungssystemen im 2nd-Level analysieren und lösen
- Kund:innen bei der Anwendung und Optimierung logistischer Systemprozesse unterstützen
- Supportprozesse im Bereich Logistik-IT standardisieren und weiterentwickeln
- Lösungen dokumentieren und praxisnahe Anleitungen erstellen
- Die interne Wissensdatenbank pflegen
- Bei komplexen Problemstellungen eng mit Projektteams und der Entwicklung zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Remote-Tools
- Atlassian
- Jira
- Confluence
- ITIL 4
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in relevanten Thematiken
- Schulungen in interessanten Thematiken
Flexibles Arbeiten
- Bis zu zwei Tage Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Berufsunfähigkeit
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing über Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
- Nilo Health
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplätze
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- 2-Sigma GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGaimersheim
- NatuGena GmbH
IT-Generalist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeIngolstadt - Bertrandt
Fachkraft für Lagerlogistik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeuburg an der Donau - ALTEN
Jira Admin & Developer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeIngolstadt - NatuGena GmbH
Kundenservice & Sales Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorGroßmehring
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- Die interne Wissensdatenbank pflegen
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Benefits
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Über das Unternehmen
LOXXESS
Branche
Logistics
Beschreibung
Die Loxxess Pharma GmbH gehört zu den führenden Anbietern von Logistikdienstleistungen für die Health Care Industrie.
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