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KN
knk Gruppe
vor 6 Monaten

Support Agent im Customer Success(m/w/x)

Kiel
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Du bearbeitest technische Anfragen und berätst Kunden, während du Lösungen in verschiedenen Programmiersprachen entwickelst. Außerdem analysierst du das Systemverhalten, nimmst Anforderungen auf und optimierst die Datenbankstrukturen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik
  • •Vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung
  • •Fundierte Programmierkenntnisse in AL, C/AL und SQL
  • •Vertrautheit mit relationalen Datenbanken
  • •Kenntnisse in DevOps und TFS
  • •Vertrautheit mit Microsoft Business Central
  • •Spaß an der Analyse komplexer Anforderungen
  • •Eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Kundenperspektive im Blick behalten
  • •Qualitätsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Technische Kundenanfragen bearbeiten
  • •Kunden remote oder telefonisch beraten
  • •Lösungen in AL, C/AL und SQL entwickeln
  • •Entwicklertests durchführen
  • •Arbeit im Code dokumentieren
  • •Anwenderdokumentationen erstellen
  • •Unerwartetes Systemverhalten analysieren
  • •Debugging und Codeanalyse durchführen
  • •Lösungskonzepte eigenständig entwickeln
  • •Neue Anforderungen aufnehmen und analysieren
  • •Aufwandsschätzungen und Feinkonzepte erstellen
  • •Anforderungen selbstständig umsetzen
  • •Mit DevOps, TFS, VS-Code und Object Manager arbeiten
  • •Arbeitspakete strukturiert planen und dokumentieren
  • •Datenbankstrukturen und Schnittstellen konzipieren und optimieren

Tools & Technologien

ALC/ALSQLDevOpsTFSMicrosoft Business Central

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Dynamisches, familiäres Team

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolles, eigenständiges Arbeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Tägliches Arbeiten mit Microsoft Technologien
  • •Vielfältige Projekte mit Medienunternehmen

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Anbindung an Standorte

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschüsse zur Altersvorsorge

Mentoring & Coaching

  • •Nachhaltige Begleitung während Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Perspektiven in wachsender Unternehmensgruppe
  • •Entwicklungsperspektiven auf Kompetenzmodell

Team Events & Ausflüge

  • •Gemeinsame Aktivitäten und Events

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte und Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens knk Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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