Die KI-Suchmaschine für Jobs
Support Agent(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle optimierst du logistische Prozesse und löst komplexe Supportanfragen im IT-Umfeld. Dabei entwickelst du Standards weiter und sicherst den Wissenstransfer im gesamten Team.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken
- •Serviceorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
- •IT-Ausbildung, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- •Wünschenswert erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Administration
- •ITIL 4 Foundation-Zertifizierung oder vergleichbares ITSM-Know-how
- •Erfahrung mit Hardware und Standardsoftware
- •Kenntnisse in Atlassian-Produkten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)
Ausbildung
Aufgaben
- •Supportanfragen zu Lagerverwaltungssystemen im 2nd-Level analysieren und lösen
- •Kund:innen bei der Anwendung und Optimierung logistischer Systemprozesse unterstützen
- •Supportprozesse im Bereich Logistik-IT standardisieren und weiterentwickeln
- •Lösungen dokumentieren und praxisnahe Anleitungen erstellen
- •Die interne Wissensdatenbank pflegen
- •Bei komplexen Problemstellungen eng mit Projektteams und der Entwicklung zusammenarbeiten
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Schulungen in relevanten Thematiken
- •Schulungen in interessanten Thematiken
Flexibles Arbeiten
- •Bis zu zwei Tage Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- •Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Berufsunfähigkeit
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing über Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Wellpass
- •Nilo Health
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Mitarbeiterparkplätze
- LOXXESSVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEitensheim
- 2-Sigma GmbH
IT-Administrator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGaimersheim - KESSEL SE + Co. KG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLenting - NatuGena GmbH
IT-Generalist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeIngolstadt - All for One Group
IT & Application Support Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFilderstadt, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen
Support Agent(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle optimierst du logistische Prozesse und löst komplexe Supportanfragen im IT-Umfeld. Dabei entwickelst du Standards weiter und sicherst den Wissenstransfer im gesamten Team.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Ausgeprägtes technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken
- •Serviceorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
- •IT-Ausbildung, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- •Wünschenswert erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Administration
- •ITIL 4 Foundation-Zertifizierung oder vergleichbares ITSM-Know-how
- •Erfahrung mit Hardware und Standardsoftware
- •Kenntnisse in Atlassian-Produkten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1)
Ausbildung
Aufgaben
- •Supportanfragen zu Lagerverwaltungssystemen im 2nd-Level analysieren und lösen
- •Kund:innen bei der Anwendung und Optimierung logistischer Systemprozesse unterstützen
- •Supportprozesse im Bereich Logistik-IT standardisieren und weiterentwickeln
- •Lösungen dokumentieren und praxisnahe Anleitungen erstellen
- •Die interne Wissensdatenbank pflegen
- •Bei komplexen Problemstellungen eng mit Projektteams und der Entwicklung zusammenarbeiten
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Schulungen in relevanten Thematiken
- •Schulungen in interessanten Thematiken
Flexibles Arbeiten
- •Bis zu zwei Tage Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- •Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Berufsunfähigkeit
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing über Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Wellpass
- •Nilo Health
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Mitarbeiterparkplätze
Über das Unternehmen
LOXXESS
Branche
Logistics
Beschreibung
Die Loxxess Pharma GmbH gehört zu den führenden Anbietern von Logistikdienstleistungen für die Health Care Industrie.
- LOXXESS
IT-Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEitensheim - 2-Sigma GmbH
IT-Administrator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGaimersheim - KESSEL SE + Co. KG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLenting - NatuGena GmbH
IT-Generalist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeIngolstadt - All for One Group
IT & Application Support Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFilderstadt, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen