Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Supervisor Customer Care(m/w/x)
Teamleitung und Performance-Optimierung im Abo-Service für Print- und Digitalmedien. Direkter Kundenkontakt und Projektarbeit. Erfahrung in Kundenberatung und Sales-Expertise sowie Reisebereitschaft erforderlich. Jobticket, Hansefit und E-Bike zur privaten Nutzung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenberatung und Sales-Expertise
- Motivationsfähigkeit und proaktive Themenbearbeitung
- Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Aufgaben
- Dein Team leiten und motivieren
- KPIs nutzen, um die Team-Performance zu verbessern
- Aktiv an Kundenzufriedenheitsprojekten teilnehmen
- Direkt mit Kunden telefonieren
- Kundenbedürfnisse analysieren und kreative Lösungen entwickeln
- Eng mit dem Team zusammenarbeiten, um das Sales-Team zu unterstützen
- Service- und Sales-Prozesse effizient gestalten und aktualisieren
- Insights aus der Datenanalyse zur Verbesserung einbringen
- Neue Technologien und smarte Lösungen im Kundenservice gestalten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Hansefit
- E-Bike
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeitergutscheine
- Mentor in den ersten Monaten
- Kostenlose Getränke
- Snacks im Media Café
- Frisches Obst
- Müsli
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens intan media services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die intan group betreut seit über 40 Jahren Abonnements und bietet Dienstleistungen im Bereich Print- und Digitalmedien an.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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