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Kundendienstleitung Technik(m/w/x)
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Kiel
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SWSWARCO
Stützpunktleiter / Teamleiter technischer Dienst Kiel(m/w/x)
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung des Servicestützpunktes Kiel für Verkehrslösungen mit 5.500 Fachleuten weltweit. Abgeschlossene Ausbildung als Meister/Techniker (Elektrotechnik) mit betriebswirtschaftlichem Blick erforderlich. Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung, 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Meister/Techniker (Elektronik/Elektrotechnik) mit betriebswirtschaftlichem Blick
- Führerschein Klasse B bzw. III
- Führungserfahrung (wünschenswert)
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit Prozessdenken
- Kundenorientierung, Vertrauenswürdigkeit, Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Strategisches und analytisches Verständnis mit wirtschaftlichem Denken
Aufgaben
- Leitung des Servicestützpunktes Kiel übernehmen
- Verantwortung für Personal und Budget tragen
- Sämtliche Tätigkeiten im Servicebereich planen und koordinieren
- Einsatzplanung durchführen
- Instandhaltungsarbeiten koordinieren
- Wartungskonzept einhalten
- Service Level Agreements (SLA) einhalten
- Technische Störausfälle bewerten
- Präventive Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Ausfälle einleiten
- Leitung von Projekten für Um- und Neubauten übernehmen
- Bauleitung durchführen
- Bauüberwachung durchführen
- Qualifizierte Abnahmen von Lichtsignalanlagen, Parkleitsystemen und Ladesäulen durchführen
- Aufmaßerstellungen von Lichtsignalanlagen, Parkleitsystemen und Ladesäulen durchführen
- Kundenzufriedenheit durch persönliche Interaktion sicherstellen
- Serviceaufgaben dokumentieren
- Key Performance Indicators (KPIs) für die Serviceorganisation definieren
- Key Performance Indicators (KPIs) für die Serviceorganisation optimieren
- Qualitätssicherung zuständig sein
- Effizienzsteigerung zuständig sein
- Prozessoptimierung (KVP) zuständig sein
- Serviceteam führen
- Serviceteam entwickeln
- Technisches Know-how sicherstellen
- Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zum Gesundheits-, Brand- und Arbeitsschutz sowie Umweltschutz kontrollieren
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Gute Bezahlung
Lockere Unternehmenskultur
- Teamkultur
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Firmenwagen
- Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaube
Mentoring & Coaching
- Gründliche Einarbeitung
- Kostenfreie externe Beratung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
- 40% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Firmenfahrrad
- (E-)Bike Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- 160 €/Jahr Zuschuss zu Gesundheitsvorsorge und Fitnessprogrammen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SWARCO erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SW
TransportationKiel
Das Unternehmen bietet innovative Verkehrslösungen, die Sicherheit und Komfort im Verkehr erhöhen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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