UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Werkstudent KV Spezialsysteme(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Lübeck
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
UKUKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Studentische Hilfskraft – Backoffice & Service Desk(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Standard-Tickets und Serviceanfragen im IT-Service-Management für das UKSH. Student*in der Informatik oder vergleichbar erforderlich. Kostenfreie Getränke und Jobticket der NAH.SH.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Student*in (Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
- Interesse an IT-Service-Management und administrativen IT-Prozessen
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen oder Active Directory (von Vorteil)
- Nachweis Masern- und Varizellen Immunität
Aufgaben
- Zugewiesene Standard-Tickets bei erhöhtem Arbeitsaufkommen zeitnah bearbeiten
- Standardisierte Serviceanfragen nach definierten Prozessen selbstständig abarbeiten
- IT-Onboarding-Formulare eigenverantwortlich bearbeiten
- Standard-Benutzerkonten anlegen
- Basisberechtigungen und Systemzugänge anhand bestehender Checklisten und Vorgaben vergeben
- Administrative Änderungen im Intranet durchführen
- Inhalte pflegen und aktualisieren
- Strukturelle Anpassungen auf Basis eingehender Service-Requests umsetzen
- Anwenderanfragen in Einzelfällen entgegennehmen
- Störungen und Serviceanfragen qualifiziert erfassen, priorisieren und kategorisieren
- Strukturierte Tickets zur Weiterleitung an die zuständigen Fachgruppen erstellen
- Alle durchgeführten Arbeitsschritte und Lösungswege im Ticketsystem vollständig und nachvollziehbar dokumentieren
- Hohe Servicequalität durch sorgfältige Dokumentation sicherstellen
- Das IT-Service-Team bei administrativen Tätigkeiten unterstützen
- An der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen mitarbeiten
- Die definierten IT-Service-Standards und Dokumentationsrichtlinien einhalten
- Eng mit den Fachgruppen innerhalb der IT zusammenarbeiten
- Bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Backoffice unterstützen
Ausbildung
Laufendes StudiumODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeTicketsystemeActive Directory
Benefits
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte bei diversen Unternehmen
Team Events & Ausflüge
- Teilnahme an Firmen- und Sportevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiches Hochschulsportprogramm
Öffi Tickets
- Jobticket der NAH.SH
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UKSH Gesellschaft für IT Services mbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei UKSH Gesellschaft für IT Services mbHÜber das Unternehmen
UK
ITLübeck
Das Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen im Gesundheitswesen an und optimiert Bildmanagementsysteme für medizinische Fachkräfte.
jobs.itsg.uksh.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- UKSH Gesellschaft für IT Services mbHIT-Anwendungsbetreuung Patientenportal „Mein UKSH“(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerLübeck
- UKSH Gesellschaft für IT Services mbHStellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorLübeck
- UKSH Gesellschaft für IT Services mbHTeam Manager 2nd Level(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSeniorLübeck
- UKSH Gesellschaft für IT Services mbHService Owner KIS-Basistechnologie DMS (HYDMedia)(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerLübeck