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BU
Bundesärztekammer Berlin
vor 14 Tagen

Studentische Aushilfe/Werkstudent(m/w/x)

Berlin
ab 16,5 / Stunde
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwenderprobleme mit IT-Applikationen. Du kommunizierst über Hotline und E-Mail, dokumentierst Störungen und unterstützt bei organisatorischen Aufgaben im Dezernat 9.

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Anforderungen

  • •Laufendes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft 365-Anwendungen
  • •Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld wünschenswert
  • •Kenntnisse in Helpdesk-/Ticketsystem-Lösungen und WIKI’s wünschenswert
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Einarbeitung
  • •Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • •Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Erstkontakt bei Anwenderproblemen von IT-Applikationen herstellen
  • •Verantwortungsvolle Kommunikation über Telefon und E-Mail führen
  • •Störungen und Service-Anfragen im Ticketsystem annehmen und priorisieren
  • •Schriftliche Dokumentation von Störungen und Anfragen erstellen
  • •Dokumentationen für das interne Informationssystem erstellen und pflegen
  • •Allgemeine organisatorische Aufgaben des Dezernats 9 unterstützen
  • •Inventarisierung und Ausgabe von IT-Assets durchführen

Tools & Technologien

Microsoft 365

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Moderner Arbeitsplatz

Moderne Technikausstattung

  • •Attraktive technische Ausstattung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes und kollegiales Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bundesärztekammer Berlin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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