Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Studentische Aushilfe/Werkstudent(m/w/x)
Annahme und Bearbeitung von IT-Anwenderproblemen für Ärzt:innen per Telefon und E-Mail. Erste praktische IT-Erfahrungen im Hotline-Betrieb erforderlich. Individuell abgestimmte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Laufendes Studium (Informatik oder vergleichbar)
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365-Anwendungen
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld und Hotline-Betrieb
- Kenntnisse in Helpdesk-/Ticketsystem-Lösungen und WIKI’s
- Schnelle Auffassungsgabe und Einarbeitung in organisationsspezifische IT-Anwendungen
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bewerbungen von schwerbehinderten Personen erwünscht
Aufgaben
- Erstkontakt bei Anwenderproblemen von IT-Applikationen für Ärzt:innen und Ärzt:innen über Telefon (Hotline) und E-Mail übernehmen
- Annahme, Priorisierung und schriftliche Dokumentation von Störungen und Service-Anfragen im Ticketsystem
- Dokumentationen für das interne Informationssystem erstellen und pflegen
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben des Dezernats 9 wie Inventarisierung und Ausgabe von IT-Assets
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Helpdesk-/Ticketsystem-Lösungen
- WIKI’s
Benefits
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- Attraktive technische Ausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und kollegiales Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
Flexibles Arbeiten
- Individuell abgestimmte Arbeitszeiten
Noch nicht perfekt?
- Fraunhofer-GesellschaftTeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeBerlin
- MeinDentist Zentrum GmbH
Werkstudent:in Telefonzentrale(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlinab 15 - 17 / Stunde - SPIEGEL-Gruppe
Werkstudent IT-Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlin - der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands
Studentische Aushilfe - Zentrale Terminvergabe(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBerlin - CHECK24 GmbH
Werkstudent:in / Praktikant:in im Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitPraktikumnur vor OrtBerlin
Studentische Aushilfe/Werkstudent(m/w/x)
Annahme und Bearbeitung von IT-Anwenderproblemen für Ärzt:innen per Telefon und E-Mail. Erste praktische IT-Erfahrungen im Hotline-Betrieb erforderlich. Individuell abgestimmte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Laufendes Studium (Informatik oder vergleichbar)
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365-Anwendungen
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld und Hotline-Betrieb
- Kenntnisse in Helpdesk-/Ticketsystem-Lösungen und WIKI’s
- Schnelle Auffassungsgabe und Einarbeitung in organisationsspezifische IT-Anwendungen
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Bewerbungen von schwerbehinderten Personen erwünscht
Aufgaben
- Erstkontakt bei Anwenderproblemen von IT-Applikationen für Ärzt:innen und Ärzt:innen über Telefon (Hotline) und E-Mail übernehmen
- Annahme, Priorisierung und schriftliche Dokumentation von Störungen und Service-Anfragen im Ticketsystem
- Dokumentationen für das interne Informationssystem erstellen und pflegen
- Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben des Dezernats 9 wie Inventarisierung und Ausgabe von IT-Assets
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Helpdesk-/Ticketsystem-Lösungen
- WIKI’s
Benefits
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- Attraktive technische Ausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und kollegiales Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
Flexibles Arbeiten
- Individuell abgestimmte Arbeitszeiten
Über das Unternehmen
Bundesärztekammer
Branche
Healthcare
Beschreibung
Die Bundesärztekammer vertritt die berufspolitischen Interessen der Ärztinnen und Ärzte in Deutschland und wirkt am gesundheitspolitischen Meinungsbildungsprozess mit.
Noch nicht perfekt?
- Fraunhofer-Gesellschaft
Studentische:r Mitarbeiter:in für IT-Servicedesk(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeBerlin - MeinDentist Zentrum GmbH
Werkstudent:in Telefonzentrale(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlinab 15 - 17 / Stunde - SPIEGEL-Gruppe
Werkstudent IT-Support(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor OrtBerlin - der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands
Studentische Aushilfe - Zentrale Terminvergabe(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBerlin - CHECK24 GmbH
Werkstudent:in / Praktikant:in im Kundenservice(m/w/x)
TeilzeitPraktikumnur vor OrtBerlin