MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Regensburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarktSaturn Retail Group
Studentische Aushilfe Kundenservice(m/w/x)
Regensburg
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanliegen zu Online-Abholung, Rücknahme, Umtausch und Reparaturen bei Elektronik-Einzelhändler mit Online-Shops und Filialen bearbeiten. Verfügbarkeit nachmittags/abends und samstags erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics Branche
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends und samstags
Aufgaben
- Kund:innen beraten
- Kundenanliegen zur Online-Abholung bearbeiten
- Kundenanliegen zur Produktrücknahme bearbeiten
- Kundenanliegen zum Umtausch bearbeiten
- Kundenanliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Kundenanliegen zur Kaufabwicklung bearbeiten
- Administrative Tätigkeiten zum Verkaufsprozess erledigen
- Administrative Tätigkeiten zur Finanzierung erledigen
- Administrative Tätigkeiten zum Kauf auf Rechnung erledigen
- Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- Mit internen und externen Partner:innen in Kontakt stehen
- Mit Produktlieferant:innen zu Reparaturprozessen in Kontakt stehen
- Kundenevents aktiv unterstützen
- Einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden bieten
- Nationale Standardrichtlinien einhalten und umsetzen
- Nationale Standardprozesse einhalten und umsetzen
- Nationale Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Ausbildung
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Benefits
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Über das Unternehmen
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Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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