KADEA Berlin GmbH
Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung & Terminmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BOBosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Steuerer im Kundenservice(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Kundenservice-Mitarbeiter:innen im Bereich e-Call und Pannenhilfe. Hohe kommunikative Kompetenz und Belastbarkeit erforderlich. Tagesaktuelle Dienstabdeckung sicherstellen.
Anforderungen
- Ruhiges und besonnenes Auftreten
- Gute Rhetorik in Wort und Schrift
- Hohe kommunikative Kompetenz
- Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Engagiertes und selbstständiges Arbeiten
- Zielorientiertes Arbeiten im Team
- Begeisterung für neue Technologien
- Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich
- Schnelle Auffassungsgabe
- Versierter Umgang mit Informationstechniken
- Erfahrungen in der KFZ-Branche (vorteilhaft)
- 24/7 Flexibilität
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenservice-Mitarbeiter:innen im Bereich e-Call und Pannenhilfe tagesaktuell steuern
- Dienstabdeckung sicherstellen
- Komplexe Steuerung und Skilling übernehmen
- Fachliche Ansprechperson für Kolleg:innen und Führungskräfte sein
- Bei Eskalationen mit dem Auftraggeber unterstützen
- Zentrale Planung oder Führungskräfte bei der Dienstplanung unterstützen
- Komplexe Reports für Führungskräfte erstellen
- IT-Tickets bei Bedarf erstellen
- Bei Behördenanfragen unterstützen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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VollzeitVor OrtJunior
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Steuerung von Kundenservice-Mitarbeiter:innen im Bereich e-Call und Pannenhilfe. Hohe kommunikative Kompetenz und Belastbarkeit erforderlich. Tagesaktuelle Dienstabdeckung sicherstellen.
Anforderungen
- Ruhiges und besonnenes Auftreten
- Gute Rhetorik in Wort und Schrift
- Hohe kommunikative Kompetenz
- Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Engagiertes und selbstständiges Arbeiten
- Zielorientiertes Arbeiten im Team
- Begeisterung für neue Technologien
- Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich
- Schnelle Auffassungsgabe
- Versierter Umgang mit Informationstechniken
- Erfahrungen in der KFZ-Branche (vorteilhaft)
- 24/7 Flexibilität
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
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Aufgaben
- Kundenservice-Mitarbeiter:innen im Bereich e-Call und Pannenhilfe tagesaktuell steuern
- Dienstabdeckung sicherstellen
- Komplexe Steuerung und Skilling übernehmen
- Fachliche Ansprechperson für Kolleg:innen und Führungskräfte sein
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- Komplexe Reports für Führungskräfte erstellen
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- Pflichtschulabschluss
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Über das Unternehmen
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Branche
Administration
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die das Leben der Menschen verbessern.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerBerlin - Autohaus Dinnebier GmbH
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - THE SENTINEL GmbH
Mitarbeiter für Notrufleitzentrale(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorBerlinab 14 - 16 / Stunde - AUTO1 Group
KFZ-Serviceberater(m/w/x)
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Assistenz im Bereich Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlinab 30.000 / Jahr