Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Stellvertretende Empfangsleitung(m/w/x)
Aktive Mitarbeit an der Rezeption im 4-Sterne-Superior-Resort mit 101 Zimmern und 42 Suiten. Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager oder Assistant Front Office Manager erforderlich. 4-Tage-Woche mit flexibler Arbeitszeiteinteilung.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager oder Assistant Front Office Manager
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office) und mehrjährige Erfahrung in Front-Office-Software
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Gastgeberpersönlichkeit, gepflegtes und sicheres Auftreten
- Gäste- und serviceorientiertes Denken
- Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
- Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit
Aufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption
- Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Gästeempfangs
- Gewährleistung höchster Qualitätsstandards
- Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinien
- Unterstützung der Empfangsleitung bei der Führung des Teams
- Mitwirkung bei der Dienstplanerstellung
- Mitwirkung bei der Personalentwicklung
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Gästebedürfnissen
- Bereichsübergreifende Koordination von Gästewünschen
- Kommunikationsschnittstelle zu Housekeeping, Küche und Management
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Mitgestaltung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Effiziente Koordination von Abläufen
- Effiziente Koordination von Ressourceneinsatz
- Optimierung von Abläufen
- Optimierung von Ressourceneinsatz
- Entwicklung innovativer Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Umsetzung innovativer Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Teilnahme an internen Meetings
- Vertretung der Empfangsleitung in deren Abwesenheit
- Übernahme von Manager on Duty-Diensten
- Vorleben der Unternehmensphilosophie im täglichen Tun
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Word
- Outlook
- Excel
- Front-Office-Software
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiteinteilung
- 4-Tage-Woche
- Zuverlässige Dienstplangestaltung
- Moderne Arbeitszeiterfassung
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Bezahlung
Sonstige Vorteile
- Personalzimmer
- JobRad
Mehr Urlaubstage
- Attraktive Urlaubsregelung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Ideale Lage & Mobilität
Mitarbeiterrabatte
- Spendit-Gutscheinkarte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kostenfreie Eintritte in die Chiemgau Thermen
- Vergünstigte Mitgliedschaft im PROMOVEO Fitnesszentrum
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
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VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenGrassau
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Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager oder Assistant Front Office Manager
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- Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
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Aufgaben
- Aktive Mitarbeit an der Rezeption
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- Gewährleistung höchster Qualitätsstandards
- Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinien
- Unterstützung der Empfangsleitung bei der Führung des Teams
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- Kommunikationsschnittstelle zu Housekeeping, Küche und Management
- Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Mitgestaltung verkaufsfördernder Maßnahmen
- Effiziente Koordination von Abläufen
- Effiziente Koordination von Ressourceneinsatz
- Optimierung von Abläufen
- Optimierung von Ressourceneinsatz
- Entwicklung innovativer Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Umsetzung innovativer Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Teilnahme an internen Meetings
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
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- Bachelor-AbschlussODER
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Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Word
- Outlook
- Excel
- Front-Office-Software
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiteinteilung
- 4-Tage-Woche
- Zuverlässige Dienstplangestaltung
- Moderne Arbeitszeiterfassung
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Bezahlung
Sonstige Vorteile
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- Ideale Lage & Mobilität
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- Spendit-Gutscheinkarte
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- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
Ströbinger Hof Therme.Wellness.Resort 4 Sterne sup. GmbH
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet auf hohem Niveau exzellenten Komfort und erholsame Aufenthalte in Bad Endorf.
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