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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

HAHager Group

Specialist Customer Service(m/w/x)

Osnabrück
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger

Beratung von Fachpartnern und Privatkund:innen zu intelligenten Systemen für Energiespeicherung und E-Mobilität. Technisches Verständnis, Ausbildung Systemelektronik oder vergleichbar, Erfahrung im Kundensupport erforderlich. Keine Wochenendarbeit, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich.

Anforderungen

  • Technisches Verständnis, Ausbildung Systemelektronik oder vergleichbar, Quereinstieg möglich
  • Erfahrung im Kundensupport (User Helpdesk, Kundenberatung)
  • Sicherer Umgang mit Ticket-/Incident-Management-Systemen, gute MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, professioneller Kundenumgang
  • Bereitschaft, Wissen in Energietechnik/Speichertechnik aufzubauen/teilen, Einarbeitung in neue Themen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • Fachpartner:innen und Privatkund:innen zu Produkten beraten und betreuen
  • Kund:innen bei der Fehlersuche per Ferndiagnose unterstützen
  • Passgenaue Lösungen erarbeiten
  • Anfragen im Ticketsystem dokumentieren und bearbeiten
  • Zusammenarbeit mit Technical Service, Garantiemanagement und Supply Chain Management ausbauen
  • Zusammenarbeit mit externen Stakeholder:innen ausbauen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Ticket- und Incident-Management-Systemen
  • MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Hansefit

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Parkplätze

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • E-Charging

Modernes Büro

  • Modernes Gebäude

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits

Team Events & Ausflüge

  • Team Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hager Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • 1KOMMA5°

    Sales Manager für intelligente Energiesysteme(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Osnabrück
  • DIOSNA Dierks & Söhne GmbH

    Technischer Mitarbeiter Service Innendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Osnabrück
  • Westnetz GmbH

    Fachkaufmann Beschwerdemanagement & Kundenanalyse(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Dortmund, Essen, Osnabrück, Recklinghausen
  • DE70 CGM Systemhaus GmbH

    Mitarbeiter im L2 Kundensupport(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Osnabrück
  • Deutsche Windtechnik

    Techniker elektrische Komponenten für Nordex® Windenergieanlagen(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Osnabrück
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