Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Specialist Customer Operations Processes(m/w/x)
Betreuung von B2B-Kund:innen und Bearbeitung von EDI-Tickets für Fashion-Marke mit 3.000+ Mitarbeitenden. Kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Vertriebserfahrung erforderlich. Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft, Zugang zu Nilo.health.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Vertriebserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, detailorientierte/zuverlässige Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Gute Excel- und SAP-Kenntnisse (wünschenswert)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- B2B-Kund:innen als Ansprechpartner:in betreuen
- EDI First Level Tickets bearbeiten
- Vorbereitung von Second Level Tickets übernehmen
- Relevante EDI-Nachrichten und Daten versenden und pflegen
- EDI-Anbindung neuer Kund:innen steuern und kontrollieren
- Änderungen und Erweiterungen in bestehenden Anbindungen umsetzen
- Fehler nach Neuanbindungen und Änderungen im Nachrichtenversand systematisch tracken
- Für schnelle Lösungen sorgen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Business Teams und IT agieren
- Reibungslose Kommunikation und Prozesse sicherstellen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- SAP
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Zugang zu Nilo.health
- Gemeinsame Yoga-Sessions
Team Events & Ausflüge
- MOPO-Staffel-Lauf
- Monatliche Townhall-Meetings
- Netzwerk-Events
- Afterwork-Events
Weiterbildungsangebote
- E-Learnings
- Team-Trainings
Mentoring & Coaching
- Einzel-Coachings
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelungen
Workation & Sabbatical
- Workation
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt in allen Filialen und im Online-Shop
- Corporate Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen
Firmenfahrrad
- Fahrradreparatur
Noch nicht perfekt?
- Tom Tailor GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg
- Tom Tailor Retail GmbH
Specialist D2C Retail Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Tom Tailor GmbH
Specialist Accounting Debitoren B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Peek & Cloppenburg
Specialist People Operations - Payroll(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Tom Tailor GmbH
Senior Specialist IT EDI(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg
Specialist Customer Operations Processes(m/w/x)
Betreuung von B2B-Kund:innen und Bearbeitung von EDI-Tickets für Fashion-Marke mit 3.000+ Mitarbeitenden. Kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Vertriebserfahrung erforderlich. Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft, Zugang zu Nilo.health.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Vertriebserfahrung
- Schnelle Auffassungsgabe, detailorientierte/zuverlässige Arbeitsweise, analytische Fähigkeiten
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Gute Excel- und SAP-Kenntnisse (wünschenswert)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- B2B-Kund:innen als Ansprechpartner:in betreuen
- EDI First Level Tickets bearbeiten
- Vorbereitung von Second Level Tickets übernehmen
- Relevante EDI-Nachrichten und Daten versenden und pflegen
- EDI-Anbindung neuer Kund:innen steuern und kontrollieren
- Änderungen und Erweiterungen in bestehenden Anbindungen umsetzen
- Fehler nach Neuanbindungen und Änderungen im Nachrichtenversand systematisch tracken
- Für schnelle Lösungen sorgen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Business Teams und IT agieren
- Reibungslose Kommunikation und Prozesse sicherstellen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- SAP
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Zugang zu Nilo.health
- Gemeinsame Yoga-Sessions
Team Events & Ausflüge
- MOPO-Staffel-Lauf
- Monatliche Townhall-Meetings
- Netzwerk-Events
- Afterwork-Events
Weiterbildungsangebote
- E-Learnings
- Team-Trainings
Mentoring & Coaching
- Einzel-Coachings
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelungen
Workation & Sabbatical
- Workation
Mitarbeiterrabatte
- Rabatt in allen Filialen und im Online-Shop
- Corporate Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen
Firmenfahrrad
- Fahrradreparatur
Über das Unternehmen
Tom Tailor GmbH
Branche
Fashion
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg mit einer Vision für eine nachhaltigere Modewelt.
Noch nicht perfekt?
- Tom Tailor GmbH
Specialist Customer Operations International(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Tom Tailor Retail GmbH
Specialist D2C Retail Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Tom Tailor GmbH
Specialist Accounting Debitoren B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Peek & Cloppenburg
Specialist People Operations - Payroll(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Tom Tailor GmbH
Senior Specialist IT EDI(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg