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Specialist Customer Operations International(m/w/x)
Betreuung internationaler Wholesale-Partner im Fashion-Bereich, inklusive Auftragsabwicklung und Stammdatenpflege bei Fashion- und Lifestyle-Marke mit 3000 Mitarbeitern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Vertriebsinnendienst-Erfahrung, fließendes Niederländisch erforderlich. Bezuschussung Urban Sports Club, Zugang Nilo.health App und Yoga-Sessions.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Schnelle Auffassungsgabe, detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Wünschenswerte Excel- und SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), fließende Niederländischkenntnisse
Aufgaben
- Internationale Wholesale Partner:innen betreuen
- Kundenstammdatensätze prüfen und freigeben
- Aufträge bearbeiten und abwickeln
- Kundenkonten pflegen
- Konten klären
- Belege korrigieren und neu ausstellen
- Kundenreklamationen annehmen
- Customer Insight Analysen erstellen
- Bedarf bei Sonderanfragen ermitteln
- Entscheidungsvorlagen für Sonderanfragen vorbereiten
- Mit internen und externen Fachbereichen austauschen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Niederländisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Excel
- SAP
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Urban Sports Club
- Zugang Nilo.health App
- Yoga-Sessions
Team Events & Ausflüge
- MOPO-Staffel-Lauf
- Monatliche Townhall-Meetings
- Netzwerk-Events
- Afterwork-Events
Weiterbildungsangebote
- E-Learnings
- Team-Trainings
Mentoring & Coaching
- Einzel-Coachings
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelungen
Workation & Sabbatical
- Workation
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter-Rabatte
- Corporate Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- E-Ladesäulen
Firmenfahrrad
- Fahrradreparatur
Noch nicht perfekt?
- Tom Tailor GmbHVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg
- Tom Tailor E-Commerce GmbH
Specialist Web Merchandising(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Tom Tailor GmbH
Senior Specialist Sales(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Tom Tailor E-Commerce GmbH
Senior Specialist Onsite Marketing(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorHamburg - ABOUT YOU
Junior Image Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg
Specialist Customer Operations International(m/w/x)
Betreuung internationaler Wholesale-Partner im Fashion-Bereich, inklusive Auftragsabwicklung und Stammdatenpflege bei Fashion- und Lifestyle-Marke mit 3000 Mitarbeitern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder 3 Jahre Vertriebsinnendienst-Erfahrung, fließendes Niederländisch erforderlich. Bezuschussung Urban Sports Club, Zugang Nilo.health App und Yoga-Sessions.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Schnelle Auffassungsgabe, detailorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Wünschenswerte Excel- und SAP-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift), fließende Niederländischkenntnisse
Aufgaben
- Internationale Wholesale Partner:innen betreuen
- Kundenstammdatensätze prüfen und freigeben
- Aufträge bearbeiten und abwickeln
- Kundenkonten pflegen
- Konten klären
- Belege korrigieren und neu ausstellen
- Kundenreklamationen annehmen
- Customer Insight Analysen erstellen
- Bedarf bei Sonderanfragen ermitteln
- Entscheidungsvorlagen für Sonderanfragen vorbereiten
- Mit internen und externen Fachbereichen austauschen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
- Excel
- SAP
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Urban Sports Club
- Zugang Nilo.health App
- Yoga-Sessions
Team Events & Ausflüge
- MOPO-Staffel-Lauf
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- Netzwerk-Events
- Afterwork-Events
Weiterbildungsangebote
- E-Learnings
- Team-Trainings
Mentoring & Coaching
- Einzel-Coachings
Flexibles Arbeiten
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Workation & Sabbatical
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Tom Tailor GmbH
Branche
Fashion
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg mit einer Vision für eine nachhaltigere Modewelt.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Tom Tailor E-Commerce GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Tom Tailor GmbH
Senior Specialist Sales(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Tom Tailor E-Commerce GmbH
Senior Specialist Onsite Marketing(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeSeniorHamburg - ABOUT YOU
Junior Image Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg