Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Führung eines 117-Zimmer-4-Sterne-Hotels am Empfang, Sicherstellung eines reibungslosen Gastaufenthalts. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Führungsverantwortung erforderlich. Zusatzprämien bei Zielerreichung, Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office (idealerweise)
- Erfahrung am Empfang
- Erste Führungsverantwortung
- Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit
- Diskretion
- Professionelles Auftreten
- Teamgeist
- Freude am Service
- Freude an der Begegnung mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV Programmen
- Kenntnisse im Hotelprogramm Opera Cloud (wünschenswert)
Aufgaben
- Für einen reibungslosen Gastaufenthalt sorgen
- Schicht eigenverantwortlich führen
- Professionellen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Ansprechpartner:in für das Team sein
- Bei operativen Entscheidungen unterstützen
- Service- und Qualitätsstandards einhalten
- Alle Etappen des Gastempfangs begleiten
- Informationen über Hotel und Umgebung bereitstellen
- Preispolitik anwenden
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende einarbeiten
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende fachlich ausbilden
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera Cloud
Benefits
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Boni & Prämien
- Zusatzprämien bei Zielerreichung
Lockere Unternehmenskultur
- Freiräume für Kreativität und Ideen
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Team
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreier Stellplatz (Fahrrad/Kfz)
Weiterbildungsangebote
- Schulungen und Weiterbildungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Abwechslungsreiche Verpflegung
Mitarbeiterrabatte
- Vorzugspreise weltweit (Accor Heartist Rabattkarte)
Sonstige Zulagen
- Kostenbeteiligung Jobticket/Internetkosten
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office (idealerweise)
- Erfahrung am Empfang
- Erste Führungsverantwortung
- Kommunikationsstärke
- Zuverlässigkeit
- Diskretion
- Professionelles Auftreten
- Teamgeist
- Freude am Service
- Freude an der Begegnung mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Weitere Fremdsprachen (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV Programmen
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Aufgaben
- Für einen reibungslosen Gastaufenthalt sorgen
- Schicht eigenverantwortlich führen
- Professionellen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Ansprechpartner:in für das Team sein
- Bei operativen Entscheidungen unterstützen
- Service- und Qualitätsstandards einhalten
- Alle Etappen des Gastempfangs begleiten
- Informationen über Hotel und Umgebung bereitstellen
- Preispolitik anwenden
- Mitarbeiter:innen und Auszubildende einarbeiten
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera Cloud
Benefits
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Boni & Prämien
- Zusatzprämien bei Zielerreichung
Lockere Unternehmenskultur
- Freiräume für Kreativität und Ideen
- Flache Hierarchien
Startup-Atmosphäre
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Parkplatz & Pendelvorteile
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Weiterbildungsangebote
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- Vorzugspreise weltweit (Accor Heartist Rabattkarte)
Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
Accor
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt das Novotel Düsseldorf City West, ein 4-Sterne-Hotel mit umfangreichen Einrichtungen für Geschäftsreisende.
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