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SEC Service Enterprise Consulting GmbH

vor 6 Tagen

ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)

Walldorf

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft des Kundenservice, indem du komplexe ServiceNow-Lösungen implementierst und eng mit Architektur-Teams sowie SAP- oder Salesforce-Expert:innen kooperierst.

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Anforderungen

•Studium BWL, (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
•Erste Berufserfahrung in der ServiceNow-Beratung
•Erste Berührungspunkte mit SAP oder Salesforce
•Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen und Präsentationsfähigkeiten
•Ergebnisorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•Bereitschaft zu Dienstreisen

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

•Innovative Lösungen für den Kundenservice entwickeln
•Nachhaltige Service-Konzepte in der Planungsphase erstellen
•Eng mit Consultants und Enterprise Architects zusammenarbeiten
•ServiceNow Customer Service Anwendungen eigenverantwortlich implementieren
•Anwendungen in Kundenprojekte integrieren
•Durchgängige Kundenserviceprozesse gestalten
•Eng mit SAP- und Salesforce-Teams kooperieren
•Bereichsübergreifende Democases entwickeln
•Das Beratungsportfolio im ServiceNow-Umfeld erweitern
•An internen Projekten und Initiativen mitwirken
•Die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv unterstützen

Tools & Technologien

ServiceNowCustomer Service Management (CSM)Field Service Management (FSM)SAPSalesforce

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristete Festanstellung

Attraktive Vergütung

•Attraktives Gehalt

Startup-Atmosphäre

•Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
•Weiterbildungsbudget für Trainings
•Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen

Sinnstiftende Arbeit

•Viel Gestaltungsspielraum
•Platz für eigene Ideen

Team Events & Ausflüge

•Firmeneigene Events
•Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Sonstige Zulagen

•Mobilitätsbudget

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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