Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Servicemanager – Head of Kundenbetreuung & Teamleitung(m/w/x)
Gesamtverantwortung für Kundenservice und Prozessoptimierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Gestaltungsspielraum.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gastronomie/Hotellerie
- Erfahrung Gemeinschaftsverpflegung oder vergleichbare Dienstleistungsbranchen (von Vorteil)
- Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungssicherheit
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Kundenservice übernehmen
- Team führen, entwickeln und motivieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Prozesse und Strukturen im Kundenservice optimieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Kennzahlen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
- Ansprechpartner für komplexe Kundenanliegen sein
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweise Homeoffice
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Position
- Viel Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Wachsendes Unternehmen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Wert auf Nachhaltigkeit
Firmenwagen
- Fahrzeug zur privaten Nutzung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Gesamtverantwortung für Kundenservice und Prozessoptimierung in der Gemeinschaftsverpflegung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Gestaltungsspielraum.
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- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Gastronomie/Hotellerie
- Erfahrung Gemeinschaftsverpflegung oder vergleichbare Dienstleistungsbranchen (von Vorteil)
- Eigeninitiative, Zielstrebigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Verhandlungssicherheit
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den Kundenservice übernehmen
- Team führen, entwickeln und motivieren
- Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Prozesse und Strukturen im Kundenservice optimieren
- Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Kennzahlen analysieren
- Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
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- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweise Homeoffice
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Position
- Viel Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Modernes Büro
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Startup-Atmosphäre
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