Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Serviceleitung(m/w/x)
Betreuung von Mitgliedern und Gästen am Empfang mit Fokus auf Servicequalität. Erste Führungserfahrung im Servicebereich erforderlich. Kostenloses Training in JOHN REED Clubs europaweit.
Anforderungen
- Erfahrung im Empfang oder Service (bestenfalls)
- Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen (Deutsch und Englisch)
- Erste Führungserfahrung, Kommunikation auf Augenhöhe, kollegialer Umgang
- Hohe Qualitätsansprüche an sich selbst und das Team
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und eigenverantwortliches Arbeiten
- Ausgeprägte Gastgeber-Mentalität, Freude am Wohlbefinden der Mitglieder
- Natürliche Freundlichkeit, positives und souveränes Auftreten
- Belastbarkeit und Freude an der Arbeit
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
Aufgaben
- Mitglieder und Gäste am Empfang betreuen und bewirten
- Einhaltung von Arbeitsabläufen sicherstellen
- Hohe Servicequalität sicherstellen
- Personaleinsatz im Servicebereich planen und koordinieren
- Personaleinsatz im Servicebereich leiten
- Administrative Tätigkeiten durchführen
- Mitglieder beraten
- Produkte bedarfsgerecht verkaufen
- Mitgliederbeschwerden bearbeiten
- Ansprechpartner für Gäste, Lieferanten und Kollegen sein
- Telefonanrufe entgegennehmen
- Marke John Reed freundlich und professionell repräsentieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses Training in Gold's Gyms, McFIT Studios und JOHN REED Clubs europaweit
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte bei zahlreichen Marken und Dienstleistungsunternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Schnelle Kommunikationswege
Team Events & Ausflüge
- Spannende Teamevents
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- JOHN REEDVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart
- JOHN REED
Salesmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenStuttgart - Findehotelpersonal GmbH
Schichtleiter Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigsburg - DQuadrat Living GmbH
Front Office Schichtleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigsburg - Gleiss Lutz
Teamleiter Empfang / Teamlead Central Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorStuttgart
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Anforderungen
- Erfahrung im Empfang oder Service (bestenfalls)
- Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen (Deutsch und Englisch)
- Erste Führungserfahrung, Kommunikation auf Augenhöhe, kollegialer Umgang
- Hohe Qualitätsansprüche an sich selbst und das Team
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und eigenverantwortliches Arbeiten
- Ausgeprägte Gastgeber-Mentalität, Freude am Wohlbefinden der Mitglieder
- Natürliche Freundlichkeit, positives und souveränes Auftreten
- Belastbarkeit und Freude an der Arbeit
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
Aufgaben
- Mitglieder und Gäste am Empfang betreuen und bewirten
- Einhaltung von Arbeitsabläufen sicherstellen
- Hohe Servicequalität sicherstellen
- Personaleinsatz im Servicebereich planen und koordinieren
- Personaleinsatz im Servicebereich leiten
- Administrative Tätigkeiten durchführen
- Mitglieder beraten
- Produkte bedarfsgerecht verkaufen
- Mitgliederbeschwerden bearbeiten
- Ansprechpartner für Gäste, Lieferanten und Kollegen sein
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Berufserfahrung
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Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
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- MS Office
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses Training in Gold's Gyms, McFIT Studios und JOHN REED Clubs europaweit
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte bei zahlreichen Marken und Dienstleistungsunternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Schnelle Kommunikationswege
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- Spannende Teamevents
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Über das Unternehmen
JOHN REED
Branche
Wellness
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der RSG Group und steht für die Verbindung aus Fitness, Musik und Design.
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