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Serviceleiter(m/w/x)
Teamführung und Serviceoptimierung im Autohaus, mit Fokus auf Werkstatt und Zubehör. Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse im Automobilbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub und Kita-Zuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
- Idealerweise Erfolge im Automobil-Servicebereich
- Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse
- Souveräne Kommunikation, Auftreten und Durchsetzungsstärke
- Höchster Qualitätsanspruch und Dienstleistungsorientierung
- Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Aufgaben
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team entwickeln
- Optimale Serviceleistungen gegenüber Kund:innen sicherstellen
- Reklamationen professionell abwickeln
- Maßnahmen zur Kundenbetreuung und -bindung planen und durchführen
- Konzepte zur Marktausschöpfung für Werkstatt und Zubehör umsetzen
- Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten
- Serviceprozesse und Servicequalität stetig optimieren
- Ergebnisverantwortung für die Markt- und Ertragsposition übernehmen
- Regelkommunikation auf After-Sales-Ebene und mit Dienstleistern führen
- ISO-Prüfungen des Herstellers vorbereiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiter-App
- Private Werkstattnutzung
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Boni & Prämien
- Individuelle Prämienlösungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Bezahlte Weiterbildung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Großes Markenportfolio
Karriere- und Weiterentwicklung
- Jährliche Mitarbeitergespräche
Noch nicht perfekt?
- Hofer Automotive GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorBrandenburg an der Havel
- Hofer Automotive GmbH
Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBrandenburg an der Havel - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBrandenburg an der Havel - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz-Meister(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBrandenburg an der Havel - TÄGLICH BROT LEHNIN GmbH
Restaurantleiter/Teamleiter Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKloster Lehnin
Serviceleiter(m/w/x)
Teamführung und Serviceoptimierung im Autohaus, mit Fokus auf Werkstatt und Zubehör. Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse im Automobilbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub und Kita-Zuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
- Idealerweise Erfolge im Automobil-Servicebereich
- Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse
- Souveräne Kommunikation, Auftreten und Durchsetzungsstärke
- Höchster Qualitätsanspruch und Dienstleistungsorientierung
- Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Aufgaben
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team entwickeln
- Optimale Serviceleistungen gegenüber Kund:innen sicherstellen
- Reklamationen professionell abwickeln
- Maßnahmen zur Kundenbetreuung und -bindung planen und durchführen
- Konzepte zur Marktausschöpfung für Werkstatt und Zubehör umsetzen
- Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten
- Serviceprozesse und Servicequalität stetig optimieren
- Ergebnisverantwortung für die Markt- und Ertragsposition übernehmen
- Regelkommunikation auf After-Sales-Ebene und mit Dienstleistern führen
- ISO-Prüfungen des Herstellers vorbereiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiter-App
- Private Werkstattnutzung
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Boni & Prämien
- Individuelle Prämienlösungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
Weiterbildungsangebote
- Bezahlte Weiterbildung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Großes Markenportfolio
Karriere- und Weiterentwicklung
- Jährliche Mitarbeitergespräche
Über das Unternehmen
Hofer Automotive GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein etabliertes Autohaus mit modernem Standort in Zeesen und bietet langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Umfeld.
Noch nicht perfekt?
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Werkstattleiter Karosserie und Lack(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorBrandenburg an der Havel - Hofer Automotive GmbH
Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBrandenburg an der Havel - Hofer Automotive GmbH
Serviceassistenz(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBrandenburg an der Havel - A.T.U Auto-Teile-Unger
Kfz-Meister(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenBrandenburg an der Havel - TÄGLICH BROT LEHNIN GmbH
Restaurantleiter/Teamleiter Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKloster Lehnin