MB Automation GmbH & Co. KG
Mitarbeiter After Sales Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Roding
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MBMB Automation GmbH & Co. KG
Serviceleiter Halbleiterindustrie(m/w/x)
Roding
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines 15-köpfigen Service-Teams für Automatisierungslösungen in der Halbleiterindustrie. Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, idealerweise in der Halbleiterindustrie, erforderlich. Urlaubsgeld und Gesundheitsbonus.
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Anforderungen
- Studium in Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise Halbleiterindustrie
- Fundiertes Verständnis von Halbleiterprozessen
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- Führungs- und Kommunikationskompetenz
- Kundenorientierung und Entscheidungsstärke
- Internationale Reisebereitschaft
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Service-Team (Field Service, Technik, Support) führen, entwickeln und organisieren
- Nationale und internationale Ressourcen planen und steuern
- Serviceprozesse (Installation, Wartung, Reparatur) reibungslos sicherstellen
- Technische Qualität der Serviceleistungen sicherstellen
- Service-Level-Agreements überwachen und einhalten
- Eskalationen bei kritischen Kundenfällen managen
- Schlüsselkunden betreuen und Geschäftsbeziehungen ausbauen
- Vertrieb bei Serviceverträgen und After-Sales-Themen unterstützen
- Kennzahlen analysieren und Maßnahmen zur Serviceprozessoptimierung ableiten
- KPI-Systeme zur Steuerung einführen und weiterentwickeln
- Bei komplexen Fehleranalysen und Troubleshooting unterstützen
- Eng mit Entwicklung und Produktion zusammenarbeiten
- Budgetplanung und Kostenkontrolle verantworten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ERP- und CRM-Systemen
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsbonus
- Kostenloses Fitnessstudio
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Einkommensabsicherung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Förderung durch die Mühlbauer-Akademie
- Interne und externe Schulungsmaßnahmen
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
- Weihnachtsfeier
- Volksfestbesuch
- Grillfest
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit für Auslandseinsätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostengünstige Verpflegung in der Kantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MB Automation GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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