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Servicedisponent Servicetechniker Außendienst und Werkstatt(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle koordinierst du die Einsätze der Technik-Teams und berätst Kund:innen kompetent am Telefon. Du sorgst für reibungslose Serviceabläufe und behältst dabei Kosten sowie Termine stets im Blick.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Idealerweise Erfahrung in ähnlicher Funktion oder technischem Kundendienst
- •Wirtschaftliches Denken, Handeln und Organisationsgeschick
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Servicebereitschaft
- •Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- •Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Einsätze der Servicetechniker:innen im Außendienst und in der Werkstatt disponieren
- •Reparaturqualität sowie Einhaltung von Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz sicherstellen
- •Reibungslose Serviceabläufe bei Wartungen und Reparaturen verantworten
- •Kund:innen telefonisch zu fälligen Reparaturen und Wartungen an Baumaschinen beraten
- •Kostenvoranschläge erstellen sowie Angebote und Aufträge abwickeln
- •Kosten und Termine der Serviceprojekte überwachen
- •Mit internen Abteilungen und anderen Niederlassungen übergreifend zusammenarbeiten
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Familienfreundlichkeit
- •Beratungsangebote für Beruf und Familie
Kinderbetreuung
- •Zuschuss zur Kinderbetreuung
Boni & Prämien
- •Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen über Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Weiterbildungen
- •Entwicklungsprogramme
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Beratungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitstage
Team Events & Ausflüge
- •Onboarding-Veranstaltung
- •Sportliche Themenwochen
- •Teamevents
Firmenfahrrad
- •Firmenfahrrad
- Zeppelin Baumaschinen GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKavelstorf
- Otis
Meister:Techniker als Servicemeister für Aufzüge(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementRostock, Schwerin - Otis
Regionaler Verkaufsleiter Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHannover, Berlin, Bielefeld, Neumünster, Rostock, Hamburg, Magdeburg, Leipzig - Liebherr-Rostock GmbH
Technischer Berater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementRostock - Liebherr-Rostock GmbH
Technischer Koordinator Gebrauchtmaschinen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock
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Servicedisponent Servicetechniker Außendienst und Werkstatt(m/w/x)
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Beschreibung
In dieser Rolle koordinierst du die Einsätze der Technik-Teams und berätst Kund:innen kompetent am Telefon. Du sorgst für reibungslose Serviceabläufe und behältst dabei Kosten sowie Termine stets im Blick.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- •Idealerweise Erfahrung in ähnlicher Funktion oder technischem Kundendienst
- •Wirtschaftliches Denken, Handeln und Organisationsgeschick
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Servicebereitschaft
- •Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- •Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Einsätze der Servicetechniker:innen im Außendienst und in der Werkstatt disponieren
- •Reparaturqualität sowie Einhaltung von Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz sicherstellen
- •Reibungslose Serviceabläufe bei Wartungen und Reparaturen verantworten
- •Kund:innen telefonisch zu fälligen Reparaturen und Wartungen an Baumaschinen beraten
- •Kostenvoranschläge erstellen sowie Angebote und Aufträge abwickeln
- •Kosten und Termine der Serviceprojekte überwachen
- •Mit internen Abteilungen und anderen Niederlassungen übergreifend zusammenarbeiten
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Familienfreundlichkeit
- •Beratungsangebote für Beruf und Familie
Kinderbetreuung
- •Zuschuss zur Kinderbetreuung
Boni & Prämien
- •Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen über Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Weiterbildungen
- •Entwicklungsprogramme
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Beratungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitstage
Team Events & Ausflüge
- •Onboarding-Veranstaltung
- •Sportliche Themenwochen
- •Teamevents
Firmenfahrrad
- •Firmenfahrrad
Über das Unternehmen
Zeppelin Baumaschinen GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc. in Deutschland.
- Zeppelin Baumaschinen GmbH
Servicedisponent Außendienstpersonal(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKavelstorf - Otis
Meister:Techniker als Servicemeister für Aufzüge(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementRostock, Schwerin - Otis
Regionaler Verkaufsleiter Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementHannover, Berlin, Bielefeld, Neumünster, Rostock, Hamburg, Magdeburg, Leipzig - Liebherr-Rostock GmbH
Technischer Berater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementRostock - Liebherr-Rostock GmbH
Technischer Koordinator Gebrauchtmaschinen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock