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EM
Emil Frey Sportivo GmbH
letzten Monat

Serviceberater(m/w/x)

München
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und begleitest sie durch den gesamten Serviceprozess. Du sorgst dafür, dass die Aufträge reibungslos ablaufen und die Kundenzufriedenheit stets im Fokus bleibt.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobilkaufmann, Kfz-Mechaniker oder Kfz-Mechatroniker
  • •Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater oder Weiterbildung zum Kfz-Meister wünschenswert
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung
  • •Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
  • •Sehr gute Umgangsformen und Spaß an der Arbeit im Autohaus

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Aufträge direkt annehmen und bis zur Endkontrolle begleiten
  • •Kunden zu Art, Kosten und Umfang des Auftrags beraten
  • •Kostenvoranschläge erstellen
  • •Kundenzufriedenheit durch Nachverfolgung der Serviceleistungen sicherstellen
  • •Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit und Verkäufen einhalten
  • •Kostenkalkulationen bei Unfallschäden durchführen
  • •Schadensabwicklung mit Versicherungen übernehmen
  • •Reparaturfreigaben einholen
  • •Garantie- und Kulanzbearbeitung mit Fahrzeugherstellern durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungen

Firmenfahrrad

  • •Attraktive Konditionen für Fahrradleasing

Öffi Tickets

  • •JobTickets

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Offene Unternehmenskommunikation
  • •Teamspirit

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emil Frey Sportivo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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