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PZ
PZ Dortmund GmbH
letzten Monat

Serviceberater(m/w/x)

Holzwickede
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Im Porsche Zentrum Dortmund bist du für den Verkauf von Serviceleistungen und die umfassende Betreuung der Kunden zuständig. Dein Alltag umfasst die Durchführung der Direktannahme, die Vorbereitung von Serviceterminen und die Sicherstellung eines professionellen Serviceerlebnisses.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Servicetechniker
  • •Ausbildung zum Geprüften Automobil Serviceberater
  • •Berufserfahrung im After-Sales-Bereich oder Zertifizierung zur Serviceassistentin/zum Serviceassistenten
  • •Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
  • •Sehr gute Umgangsformen und sympathisches kundenorientiertes Auftreten
  • •Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
  • •Selbständigkeit, Eigeninitiative und sehr gutes Organisationsvermögen
  • •Schnelles Erfassen von komplexen Aufgabenstellungen
  • •Hohe Belastbarkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office
  • •Führerschein der Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Serviceleistungen, Teile und Zubehör verkaufen
  • •Kunden betreuen und beraten
  • •Direktannahme durchführen und Kunden über Fahrzeugarbeiten aufklären
  • •Reparierte Fahrzeuge übergeben und durchgeführte Arbeiten sowie Rechnungen erläutern
  • •Servicetermine vorbereiten und Kundenwünsche sowie Probleme recherchieren
  • •Porsche Servicekernprozess einhalten
  • •Servicegeschäft koordinieren
  • •Professionelles Serviceerlebnis für Kunden sicherstellen
  • •Maßnahmen zur Kundenbindung und -neugewinnung umsetzen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Karriereentwicklung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle Aufgaben

Lockere Unternehmenskultur

  • •Motiviertes Team

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing-Programm

Mitarbeiterrabatte

  • •Exklusive Rabatte
  • •Sonderkonditionen

Sonstige Zulagen

  • •Versicherungsleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PZ Dortmund GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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