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MA
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
vor 8 Tagen

Serviceberater(m/w/x)

Wittlich
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der technischen Beratung bis zur Fahrzeugrückgabe und sorgst durch präzise Diagnosen sowie eine klare Kommunikation für höchste Servicequalität im Betrieb.

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Anforderungen

  • •Ausbildung zum Serviceberater oder technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
  • •Kenntnisse in Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik, Meisterbrief und Führerschein Klasse CE wünschenswert
  • •Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
  • •Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
  • •Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Hohe Lösungsorientierung
  • •Sicheres Verhandlungsgeschick
  • •Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Aufträge annehmen und Kund:innen technisch beraten
  • •Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen durchführen
  • •Serviceleistungen aktiv verkaufen
  • •Anstehende Arbeiten terminieren und einteilen
  • •Bonität der Kund:innen prüfen
  • •Kostenvoranschläge kalkulieren
  • •Reparaturen kaufmännisch erweitern und Freigaben einholen
  • •Garantie- und Gewährleistungsfälle abwickeln
  • •Reparaturdauer abstimmen und Fahrzeuge zurückgeben
  • •MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002 sicherstellen
  • •Reparaturumfänge und Rechnungen mit Kund:innen besprechen
  • •Über Wartungen und Reparaturen informieren
  • •Arbeitssicherheit und Ordnung im Annahmebereich wahren

Tools & Technologien

MS-OfficeSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •(Über-)tarifliche Zulagen

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiterbonus

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Leistungsbeurteilung

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Schulungen und Trainings

Team Events & Ausflüge

  • •Teamevents

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Kultur

Firmenwagen

  • •Pkw-Leasing-Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MAN Truck & Bus Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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