Hülpert Unternehmensgruppe
Serviceberater(m/w/x)
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Dortmund
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Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Kunden von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe bei Automobilhändler mit Fokus auf Kundenservice. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
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Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister oder Serviceberater (idealerweise)
- Berufserfahrung im Automobilhandel oder Servicebereich
- Technisches Verständnis moderner Fahrzeugtechnik
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Führerschein Klasse B
- Erfahrung als Serviceberater
- Kenntnisse der Marken des Volkswagen Konzerns
- Erfahrung mit Herstellersystemen und digitalen Serviceprozessen
- Kenntnisse in Elektrik- und Elektronikdiagnose
Aufgaben
- Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe begleiten
- Professionelles Serviceerlebnis schaffen
- Wünsche und Bedürfnisse der Kundschaft erkennen
- Zu Wartungs-, Service- und Reparaturleistungen beraten
- Zu passenden Zusatzangeboten beraten
- Abläufe zwischen Kundschaft und Werkstatt koordinieren
- Einhaltung hoher Qualitätsstandards sicherstellen
- Serviceaufträge erstellen
- Bearbeitung von Serviceaufträgen überwachen
- Transparente Kommunikation während des Reparaturprozesses sicherstellen
- Verkauf von Zubehör fördern
- Verkauf von Serviceleistungen fördern
- Verkauf von Zusatzangeboten fördern
- Vertrauen durch kompetente Beratung schaffen
- Vertrauen durch verbindliche Kommunikation schaffen
- Vertrauen durch lösungsorientierte Betreuung schaffen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Sonstige Vorteile
- Direkter Kundenkontakt
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und qualifiziertes Team
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
- Mitarbeiterangebote über hauseigene Versicherungsagentur
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hülpert Unternehmensgruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HÜ
AutomotiveUnna
Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen.
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