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HE
Hedin Automotive
gestern

Serviceberater Pkw(m/w/x)

Kaiserslautern
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du Servicetermine und berätst Kund:innen professionell, während du gleichzeitig die präzise Abwicklung von Garantieanträgen sowie die Datenpflege sicherstellst.

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Anforderungen

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
  • •Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt
  • •Kundenorientierung und Kompetenz in Serviceangelegenheiten
  • •Kommunikationsstärke und Sympathisches Auftreten
  • •Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen persönlich und telefonisch beraten
  • •Servicetermine koordinieren und organisieren
  • •Kostenvoranschläge erstellen und kommunizieren
  • •Serviceaufträge organisieren und verwalten
  • •Kunden- und Fahrzeugdaten pflegen sowie Neukund:innen anlegen
  • •An verschiedenen Standorten flexibel unterstützen
  • •An Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung teilnehmen
  • •Garantie- und Kulanzanträge gemäß Herstellervorgaben abwickeln
  • •Relevante Unterlagen dokumentieren und archivieren
  • •Mit Herstellern und Importeuren kommunizieren
  • •Rückvergütungen kontrollieren und Abrechnungsrichtlinien einhalten
  • •Bei internen und externen Audits unterstützen

Tools & Technologien

PCTabletOffice-Anwendungen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Halber Arbeitstag am 24.12.
  • •Halber Arbeitstag am 31.12.

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Betriebsarzt

Firmenfahrrad

  • •Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hedin Automotive erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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