Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

IVIveco Nord Nutzfahrzeuge GmbH

vor 16 Std.

Serviceberater(m/w/x)

Langenhagen

VollzeitVor Ort

Nejo KI-Zusammenfassung

Reparaturannahme und Werkstattauslastung für Nutzfahrzeuge der Iveco Group. Technische Berufsausbildung und Meistertitel erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

Fundierte technische Kenntnisse
Aufgeschlossenheit und Kommunikationsstärke
Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
Technische Berufsausbildung und Meistertitel

Aufgaben

Reparaturannahme gemäß Prozessablauf durchführen
Werkstattauslastung sichern
TKP vorplanen (elektronische Werkstattplanung)
Abstimmung mit Sales Back Office bzgl. Anlieferung und Fertigstellungsterminen für Neufahrzeuge
Abstimmung mit Sales Back Office bzgl. Buy-Back- und Trade-In-Fahrzeugen
Kommunikation mit Werkstattleiter:innen bzgl. Terminvorgaben, Reparaturverlauf und Auftragsfreigaben
Kundenberatung und -abstimmung bei Zusatzreparaturen und Terminverschiebungen
Reparaturaufträge erstellen unter Berücksichtigung von Arbeitsanweisungen und Zusatzinformationen im SAP
Fahrzeug- und Kundendaten ergänzen, WRV-Verträge prüfen und verkaufen
Kostenvoranschläge erstellen und Kunden fachlich beraten
Zusatzdienstleistungen durch aktive Reparaturannahme verkaufen
Zahlungsgarantien einholen
Externe/interne Faktura erstellen unter Berücksichtigung der AW-Kataloge
Abstimmung bzgl. Zahlungsmodalitäten mit Buchhaltung
Freigabe von Reparaturen durch Buchhaltung einholen
Stundenverkauf (Akquisition) durchführen
Testfahrten für Diagnose oder Reparaturabnahme durchführen
In Auftrag gegebene Arbeiten kontrollieren und an Kunden übergeben
Versicherungsmodalitäten und Abtretungserklärungen klären
Kundenmobilität sicherstellen
Ersatzfahrzeuge planen und organisieren
Fahrzeugbezogene Daten im EDV-System ändern
Kundenreklamationen bearbeiten und schriftlich beantworten
Zusammenarbeit mit Dekra/TÜV und Einplanung von Prüfungsterminen
Kostenvoranschläge unter Beachtung von Kfz.-Reparaturbedingungen und AGB erstellen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Zulagen

Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
Werkserholung

Lockere Unternehmenskultur

Mittelständisches Klima

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungsprogramm
Bildungsurlaub

Karriere- und Weiterentwicklung

Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten

Öffi Tickets

Geförderte Mobilitätsangebote
Job-Ticket

Sonstige Vorteile

Job-Rad
Zinsfreie Baudarlehen

Familienfreundlichkeit

Maßnahmen zur Unterstützung der Work-Life-Balance

Mitarbeiterrabatte

Rabatte & Vergünstigungen
Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorgemodelle

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Iveco Nord Nutzfahrzeuge GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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