Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Serviceberater im zentralen Kundenservice(m/w/x)
Zentrale Kundenberatung und Auftragsbearbeitung für digitale Finanzdienstleistungen via Telefon, E-Mail und Chat. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Serviceerfahrung erforderlich. 13. Monatsgehalt, Gewinnbeteiligung und Coworking Space Nutzung.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Finanzbranche
- Erfahrung im Servicebereich und/oder in der Kundenberatung
- Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch, per E-Mail und Chat kompetent beraten
- Kundenanfragen und -aufträge fallabschließend bearbeiten
- Potenziale in Kundengesprächen erkennen und Beratungsbedarf aufzeigen
- Kund:innen gezielt an Berater:innen oder Spezialist:innen weiterleiten
- Den Kundenservice und die Prozessabläufe aktiv weiterentwickeln
- Kund:innen im Rahmen von Kampagnen aktiv kontaktieren
- Beratungstermine vereinbaren und Vertriebsimpulse erfolgreich umsetzen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- 13. Monatsgehalt
- Gewinnbeteiligung
- Nutzung des Coworking Space
- Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Fachliche und persönliche Weiterbildung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung
- 30 Tage Erholungsurlaub
- 24.12. und 31.12. frei
- Starke Unternehmenskultur
- Gemeinsame Events
- Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Volksbank Mittweida eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Volksbank Mittweida eGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen gestaltet die Finanzwelt von morgen – nachhaltig, digital und persönlich.
volksbank-mittweida.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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