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DRDRK-Kreisverband Cloppenburg e.V.

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Serviceberater:in Hausnotrufzentrale(m/w/x)

Cloppenburg

Vollzeit, TeilzeitBefristeter VertragVor OrtBerufseinsteiger

Nejo KI-Zusammenfassung

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Annahme und Bearbeitung eingehender Hausnotrufmeldungen für das Deutsche Rote Kreuz, Organisation von Hilfeleistungen und Alarmierung von Einsatzkräften. Digitale Souveränität und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen erforderlich. DRK-Reformtarifvertrag und betriebliches Gesundheitsmanagement.

Anforderungen

Digitale Souveränität und sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit mit digitalen Systemen
Bewusstsein für den Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten
Kommunikationsstärke, auch in verunsichernden Situationen
Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
Fähigkeit zur Priorisierung und Entscheidungsfindung
Fähigkeit, den Überblick zu behalten
Verbindliche Erste-Hilfe-Kenntnisse
Grundverständnis für Abläufe im Rettungsdienst (von Vorteil)
Empathie, Geduld und respektvoller Umgang mit hilfebedürftigen Menschen
Belastbarkeit und emotionale Stabilität in Stresssituationen
Teamfähigkeit im Schichtsystem
Zuverlässige Zusammenarbeit mit Kolleg*innen
Sorgfalt bei Übergaben
Werteorientierung und Diskretion
Loyales und verantwortungsbewusstes Handeln
Vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Informationen

Aufgaben

Eingehende Hausnotrufmeldungen annehmen, bearbeiten und einschätzen
Sprechkontakt zu Teilnehmer:innen herstellen und Hilfe organisieren
Angehörige, Hintergrunddienste sowie Rettungsdienst/Feuerwehr alarmieren
Alle Einsätze, Ereignisse und technischen Meldungen dokumentieren
Teilnehmerdaten pflegen und aktualisieren
Technische Störungen erfassen
Hausnotrufteilnehmer:innen und Kundinnen telefonisch betreuen
Technische Alarmmeldungen bearbeiten
Administrative Aufgaben im Hausnotruf unterstützen
Hilfeleistung bei Hausnotruf-Einsätzen vor Ort erbringen
Weitere soziale Dienste unterstützen

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

PC-Anwendungen
Office-Anwendungen
digitale Systeme

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Altersvorsorge (VBL)

Weiterbildungsangebote

Individuelle Fort- und Weiterbildungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement
Hansefit-Mitgliedschaft

Firmenfahrrad

eBike-Leasing

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DRK-Kreisverband Cloppenburg e.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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