Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Serviceberater(m/w/x)
Persönliche und telefonische Kund:innenbetreuung sowie Reparaturannahme für Nutzfahrzeuge. Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker mit Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater erforderlich. Übertarifliche Zulagen mit Effektivitätsbonus.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (Nutzfahrzeugsektor)
- Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater
- Berufserfahrung in Serviceberatung (wünschenswert)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
- Selbstständige, engagierte, kundenorientierte Arbeitsweise
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
- Führerschein Klasse CE (von Vorteil)
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Persönliche und telefonische Kund:innenbetreuung sowie Reparaturannahme
- Termine koordinieren und vorbereiten
- Reparaturaufträge erstellen und Kostenvoranschläge kalkulieren
- Technische Kund:innenanliegen klären und beraten
- Reklamationen und Gewährleistungsfälle bearbeiten
- Neukund:innen akquirieren
- Werkstatt steuern und Mechatroniker:innen einteilen
- Eng mit der Werkstattmeisterei zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
- ESA
Benefits
Boni & Prämien
- Übertarifliche Zulagen (Effektivitätsbonus)
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Montagezuschläge
- Finanzielle Unterstützung Führerschein C/CE
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Firmenwagen
- Pkw-Leasing-Angebote (VW, Audi)
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
Serviceberater(m/w/x)
Persönliche und telefonische Kund:innenbetreuung sowie Reparaturannahme für Nutzfahrzeuge. Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker mit Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater erforderlich. Übertarifliche Zulagen mit Effektivitätsbonus.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (Nutzfahrzeugsektor)
- Qualifizierung als Werkstattmeister oder Serviceberater
- Berufserfahrung in Serviceberatung (wünschenswert)
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
- Selbstständige, engagierte, kundenorientierte Arbeitsweise
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
- Führerschein Klasse CE (von Vorteil)
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Persönliche und telefonische Kund:innenbetreuung sowie Reparaturannahme
- Termine koordinieren und vorbereiten
- Reparaturaufträge erstellen und Kostenvoranschläge kalkulieren
- Technische Kund:innenanliegen klären und beraten
- Reklamationen und Gewährleistungsfälle bearbeiten
- Neukund:innen akquirieren
- Werkstatt steuern und Mechatroniker:innen einteilen
- Eng mit der Werkstattmeisterei zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
- ESA
Benefits
Boni & Prämien
- Übertarifliche Zulagen (Effektivitätsbonus)
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Montagezuschläge
- Finanzielle Unterstützung Führerschein C/CE
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Firmenwagen
- Pkw-Leasing-Angebote (VW, Audi)
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
Über das Unternehmen
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.