Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Serviceberater(m/w/x)
Technische Beratung und Auftragsannahme für Nutzfahrzeuge, inklusive Dialogannahme und Garantieabwicklung. Mehrjährige Berufserfahrung in der Fahrzeugbranche erforderlich. Über-tarifliche Zulagen und Effektivitätsbonus.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater oder technische Ausbildung in der Fahrzeugbranche
- Kenntnisse in Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik, Meisterbrief und Führerschein Klasse CE von Vorteil
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Verhandlungsgeschick
- Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Aufgaben
- Aufträge annehmen und Kunden technisch beraten
- Dialogannahmen und Fehlerdiagnosen unterstützen
- Kunden akquirieren und betreuen
- Werkstatttermine terminieren und planen
- Garantieabwicklung durchführen
- Entscheidungen bei Gewährleistungs- und Kulanzfällen treffen
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Arbeiten sicherstellen und Fahrzeuge endabnehmen
- MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002 sicherstellen
- Kostenvoranschläge kalkulieren
- Reparaturerweiterungen kaufmännisch abwickeln
- Freigaben beim Kunden einholen
- Reparaturdauer mit Kunden abstimmen
- Fahrzeuge zurückgeben
- Reparaturumfang und Rechnung mit Kunden durchsprechen
- Arbeitssicherheit wahren
- Ordnungsstand im Auftragsannahmebereich wahren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Über-tarifliche Zulagen
Boni & Prämien
- Effektivitätsbonus
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Firmenwagen
- Pkw-Leasing-Angebote
Weiterbildungsangebote
- Individuell ausgerichtete Schulungen und Trainings
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
Noch nicht perfekt?
- Emil Frey Sportivo GmbHVollzeitnur vor OrtSeniorMünchen
- Autoarena München GmbH
Kfz-Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Autoarena München GmbH
Kfz-Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Autohaus am Olympiapark GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerMünchen - MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Mitarbeitender Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMünchen
Serviceberater(m/w/x)
Technische Beratung und Auftragsannahme für Nutzfahrzeuge, inklusive Dialogannahme und Garantieabwicklung. Mehrjährige Berufserfahrung in der Fahrzeugbranche erforderlich. Über-tarifliche Zulagen und Effektivitätsbonus.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater oder technische Ausbildung in der Fahrzeugbranche
- Kenntnisse in Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik, Meisterbrief und Führerschein Klasse CE von Vorteil
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Verhandlungsgeschick
- Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Aufgaben
- Aufträge annehmen und Kunden technisch beraten
- Dialogannahmen und Fehlerdiagnosen unterstützen
- Kunden akquirieren und betreuen
- Werkstatttermine terminieren und planen
- Garantieabwicklung durchführen
- Entscheidungen bei Gewährleistungs- und Kulanzfällen treffen
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Arbeiten sicherstellen und Fahrzeuge endabnehmen
- MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002 sicherstellen
- Kostenvoranschläge kalkulieren
- Reparaturerweiterungen kaufmännisch abwickeln
- Freigaben beim Kunden einholen
- Reparaturdauer mit Kunden abstimmen
- Fahrzeuge zurückgeben
- Reparaturumfang und Rechnung mit Kunden durchsprechen
- Arbeitssicherheit wahren
- Ordnungsstand im Auftragsannahmebereich wahren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Über-tarifliche Zulagen
Boni & Prämien
- Effektivitätsbonus
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Firmenwagen
- Pkw-Leasing-Angebote
Weiterbildungsangebote
- Individuell ausgerichtete Schulungen und Trainings
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
Über das Unternehmen
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.
Noch nicht perfekt?
- Emil Frey Sportivo GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorMünchen - Autoarena München GmbH
Kfz-Serviceberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Autoarena München GmbH
Kfz-Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Autohaus am Olympiapark GmbH
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerMünchen - MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Mitarbeitender Meister(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementMünchen