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MAMAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Serviceberater(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Technische Beratung und Auftragsannahme für Nutzfahrzeuge, inklusive Dialogannahme und Garantieabwicklung. Mehrjährige Berufserfahrung in der Fahrzeugbranche erforderlich. Über-tarifliche Zulagen und Effektivitätsbonus.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater oder technische Ausbildung in der Fahrzeugbranche
- Kenntnisse in Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik, Meisterbrief und Führerschein Klasse CE von Vorteil
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Verhandlungsgeschick
- Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Aufgaben
- Aufträge annehmen und Kunden technisch beraten
- Dialogannahmen und Fehlerdiagnosen unterstützen
- Kunden akquirieren und betreuen
- Werkstatttermine terminieren und planen
- Garantieabwicklung durchführen
- Entscheidungen bei Gewährleistungs- und Kulanzfällen treffen
- Kundenreklamationen bearbeiten
- Arbeiten sicherstellen und Fahrzeuge endabnehmen
- MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002 sicherstellen
- Kostenvoranschläge kalkulieren
- Reparaturerweiterungen kaufmännisch abwickeln
- Freigaben beim Kunden einholen
- Reparaturdauer mit Kunden abstimmen
- Fahrzeuge zurückgeben
- Reparaturumfang und Rechnung mit Kunden durchsprechen
- Arbeitssicherheit wahren
- Ordnungsstand im Auftragsannahmebereich wahren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
Benefits
Attraktive Vergütung
- Über-tarifliche Zulagen
Boni & Prämien
- Effektivitätsbonus
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Firmenwagen
- Pkw-Leasing-Angebote
Weiterbildungsangebote
- Individuell ausgerichtete Schulungen und Trainings
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MAN Truck & Bus Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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