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VO
Voets Autozentrum GmbH
gestern

Serviceberater:in(m/w/x)

Braunschweig
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und sorgst durch kompetente Beratung sowie ein professionelles Reklamationsmanagement für höchste Zufriedenheit.

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Anforderungen

  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • •Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater oder Bereitschaft zur Erlangung
  • •Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • •Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • •Teamgeist und Bereitschaft zur internen Vernetzung
  • •Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • •Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater oder Bereitschaft zur Erlangung
  • •Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
  • •Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • •Teamgeist und Bereitschaft zur internen Vernetzung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen während des gesamten Serviceprozesses betreuen
  • •Dialogannahmen durchführen und Fahrzeuge zurückgeben
  • •Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Professionelles Reklamationsmanagement übernehmen
  • •Kundenwünsche und Reparaturbedarf aktiv ermitteln
  • •Aufträge und Termine verfolgen
  • •Qualitätskontrollen durchführen
  • •Rechnungen erstellen, prüfen und erläutern
  • •Mobilität der Kund:innen sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Hohes Maß an Eigenverantwortung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kommunikation auf Augenhöhe

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte
  • •Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf
  • •Sonderkonditionen für Ersatzteile
  • •Sonderkonditionen für Werkstatt
  • •Corporate Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen
  • •Kostenfreie interne Schulungen
  • •Kostenfreie externe Schulungen

Sonstige Zulagen

  • •Umfangreiche Sozialleistungen

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

  • •Bikeleasing über Lease-A-Bike

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Voets Autozentrum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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