Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Serviceberater Automobil / Kfz-Serviceberater(m/w/x)
Persönliche Kundenbetreuung von der Serviceannahme bis zur Fahrzeugrückgabe in familiengeführtem Autohaus. Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Ausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker, Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann oder vergleichbare Ausbildung im Autohaus-Umfeld
- Berufserfahrung als Kfz-Serviceberater, Service-Advisor, Werkstattannahme oder Auftragsannahme
- Weiterbildung zum Kfz-Meister oder Servicetechniker willkommen, aber keine Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit Werkstattsoftware und digitalen Serviceprozessen von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamgeist und professionelles Auftreten
Aufgaben
- Persönliche Kundenbetreuung von der Serviceannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Serviceannahme inklusive Direktannahme durchführen
- Aufträge erfassen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Kunden über Kosten verständlich informieren
- Reklamationen lösungsorientiert und professionell bearbeiten
- Zu Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten aktiv beraten
- Als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde für reibungslose Kommunikation sorgen
- Als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde für transparente Kommunikation sorgen
- Eine serviceorientierte Unternehmenskultur mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Werkstattsoftware
- digitale Serviceprozesse
Benefits
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
- Weiterbildungsmöglichkeiten über die AVAG Akademie
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Fitnessangebote
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Anspruchsvolles, vielseitiges Aufgabenfeld
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Atmosphäre
- Hochmotiviertes Team
- Teamorientierter Führungsstil
- Offene Kommunikation
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing
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Benefits
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Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
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Über das Unternehmen
Autohaus Haeberlen GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten Opel-Autohäuser in der Region mit fünf Standorten und einer Jet-Tankstelle.
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Kfz-Mechatroniker / Kfz-Techniker / Kfz-Mechaniker / Mechaniker(m/w/x)
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