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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

MAMAN Truck & Bus Deutschland GmbH

Serviceberater(m/w/x)

Ampfing
TeilzeitVor OrtSenior

Technische Beratung und Fehlerdiagnose für MAN Nutzfahrzeuge. Mehrjährige Berufserfahrung in der Fahrzeugbranche erforderlich. Über-tarifliche Zulagen und Effektivitätsbonus.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater oder technische Ausbildung in der Fahrzeugbranche
  • Kenntnisse in Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik, Meisterbrief und Führerschein Klasse CE von Vorteil
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
  • Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sicheres Verhandlungsgeschick
  • Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Aufgaben

  • Kunden technisch beraten
  • Aufträge annehmen
  • Dialogannahmen unterstützen
  • Fehlerdiagnosen durchführen
  • Kunden akquirieren
  • Kunden betreuen
  • Werkstatttermine terminieren
  • Werkstatttermine planen
  • Garantieabwicklung durchführen
  • Gewährleistungsfälle entscheiden
  • Kulanzfälle entscheiden
  • Kundenreklamationen bearbeiten
  • Arbeiten sicherstellen
  • Fahrzeuge endabnehmen
  • MAN-Qualitätsnormen sicherstellen
  • Kostenvoranschläge kalkulieren
  • Kaufmännische Reparaturerweiterung durchführen
  • Freigabe beim Kunden einholen
  • Reparaturdauer mit Kunden abstimmen
  • Fahrzeuge zurückgeben
  • Reparaturumfang mit Kunden durchsprechen
  • Rechnung mit Kunden durchsprechen
  • Arbeitssicherheit wahren
  • Ordnungsstand im Auftragsannahmebereich wahren

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS-Office
  • SAP

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Über-tarifliche Zulagen

Boni & Prämien

  • Effektivitätsbonus

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen

Firmenwagen

  • Pkw-Leasing-Angebote

Weiterbildungsangebote

  • Individuell ausgerichtete Schulungen und Trainings

Team Events & Ausflüge

  • Teamevents

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene Kultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MAN Truck & Bus Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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