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Serviceassistenz / Kundenservice Autohaus(m/w/x)
Koordination von Werkstattterminen und Vorbereitung von Serviceaufträgen bei Automobilhandelsgruppe mit 18 Standorten. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenerfahrung erforderlich. Kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterevents.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Automobilkauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Hotel- oder Restaurantfachfrau/-mann) oder Quereinstieg mit Kundenerfahrung
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
- Kunden- und Serviceorientierung, souveränes Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
Aufgaben
- Serviceberater:innen bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen
- Für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sorgen
- Werkstatttermine eigenständig koordinieren
- Serviceaufträge sorgfältig vorbereiten
- Serviceersatzfahrzeuge verwalten und organisieren
- Kundinnen und Kunden persönlich und telefonisch betreuen
- Eigenständige Korrespondenz im Servicebereich führen
- Kassenführung gewissenhaft verantworten
- Zahlungsvorgänge sicher und korrekt bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
- Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektiven
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes, kollegiales Team
Modernes Büro
- Moderne Büroausstattung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitnessprogramm
Firmenfahrrad
- Bike Leasing Programm
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Über das Unternehmen
Autohäuser München
Branche
Automotive
Beschreibung
Die Autohäuser München sind ein Zusammenschluss von 5 Autohäusern und gehören zur AVAG Holding SE, die Dienstleistungen im Bereich Personal/Recruiting erbringt.
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