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Serviceassistenz im Autohaus(m/w/x)
Empfang und Betreuung von Kunden im Servicebereich eines Top 30 Autohändlers, Koordination zwischen Kunden, Beratung und Werkstatt. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub und Jobrad-Leasing.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Berufsausbildung
- Freude am Umgang mit Menschen und organisatorischen Aufgaben
- Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Grundlegende EDV-Kenntnisse für Termin- und Datenpflege
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Erfahrung im Autohaus oder im serviceorientierten Umfeld
- Verständnis für Werkstattabläufe oder Fahrzeugtechnik
- Erfahrung im Umgang mit Terminplanungssystemen
- Kaufmännische Kenntnisse im Servicebereich
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden im Servicebereich empfangen und betreuen
- Termine telefonisch und persönlich vereinbaren
- Zwischen Kundschaft, Serviceberatung und Werkstatt koordinieren
- Fahrzeug- und Kundendaten im System pflegen
- Serviceberater:innen im Tagesgeschäft unterstützen
- Anfragen, Rückfragen und Reklamationen bearbeiten
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- EDV-Kenntnisse
- Terminplanungssystemen
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- Jobrad / Dienstrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Zusatzversicherung
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Arbeitsmedizinische Vorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Organisierter Arbeitsschutz
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDortmund
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- Freude am Umgang mit Menschen und organisatorischen Aufgaben
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- Erfahrung im Umgang mit Terminplanungssystemen
- Kaufmännische Kenntnisse im Servicebereich
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden im Servicebereich empfangen und betreuen
- Termine telefonisch und persönlich vereinbaren
- Zwischen Kundschaft, Serviceberatung und Werkstatt koordinieren
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Über das Unternehmen
Hülpert Unternehmensgruppe
Branche
Automotive
Beschreibung
Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen.
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