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Service Support Specialist II(m/w/x)
Zentrale Expertenrolle im Field Service für Biogasanlagen, Planung und Steuerung von Service- und Wartungseinsätzen. Mehrjährige Erfahrung im Field Service oder Anlagenbau erforderlich. Mobiles Arbeiten von zu Hause, betriebliche Altersvorsorge.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium (Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL) oder vergleichbare technische Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Field Service, Operations Management oder vergleichbar (Anlagenbau, Renewable Gas, Power Plants, Industrie-Service)
- Fundierte Erfahrung in Koordination von Serviceeinsätzen, Kundenumgang und Budget-/Kennzahlenarbeit
- Gutes Verständnis für Serviceverträge, Ressourcenplanung, Kundenmanagement und wirtschaftliche Zusammenhänge
- Ausgeprägte Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Hohes Bewusstsein für Qualität, Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltstandards
- Sicherer Umgang mit gängigen IT- und Business-Anwendungen; Erfahrung mit Field-Service-Management-Tools von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen
Aufgaben
- Zentrale Expertenrolle im Field Service übernehmen
- Hohe Leistungs- und Servicequalität sicherstellen
- Serviceeinsätze planen, steuern und überwachen
- Wartungsaktivitäten planen, steuern und überwachen
- Korrektive Maßnahmen planen, steuern und überwachen
- Ressourcenplanung im Field Service unterstützen
- Einsatzplanung im Field Service unterstützen
- Budgetplanung im Field Service unterstützen
- Zeitmanagement im Field Service unterstützen
- Kostenmanagement im Field Service unterstützen
- Umsetzung von Serviceverträgen sicherstellen
- Vereinbarte Leistungskennzahlen umsetzen
- Kundenbezogene Serviceanforderungen umsetzen
- Prozesse kontinuierlich optimieren
- Tools kontinuierlich optimieren
- Arbeitsabläufe kontinuierlich optimieren
- Mit Schnittstellen für reibungslose Abläufe zusammenarbeiten
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Langfristige Kundenbeziehungen pflegen
- Eskalationen professionell bearbeiten
- Reklamationen professionell bearbeiten
- Gewährleistungsthemen professionell bearbeiten
- Geschäftspotenziale im Serviceumfeld identifizieren
- Einhaltung interner Richtlinien sicherstellen
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherstellen
- QHSE-Standards im Aufgabenbereich einhalten
- Relevante KPIs regelmäßig berichten
- Geeignete Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mobiles Arbeiten von zu Hause
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Zahlreiche Zusatzleistungen
- Persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Innovatives Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege
- Fokus auf nachhaltige Energie- und Umweltlösungen
- Bodenständige und authentische Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Starke Muttergesellschaft
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kanadevia Inova Schmack GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Kanadevia Inova Schmack GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der führenden Anbieter für Biogasanlagen und bietet Komplettlösungen für eine grüne Zukunft.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- Kanadevia Inova Schmack GmbHBiotechnology Engineer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSchwandorf
- Kanadevia Inova Schmack GmbHBauzeichner für Biogasanlagen(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenSchwandorf
- Körber Supply Chain Consulting GmbHSenior Support Consultant SAP EWM(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart, Köln, Bad Nauheim, Schwandorf, Heidelberg, Dresden
- ComputacenterIT Techniker(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeipzig, Berlin, Dingolfing, Eisenach, Irlbach, Landshut, München, Regensburg, Wackersdorf
- System LogisticsPlattform Engineer: Container & DevSecOps(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWackersdorf