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KE
KEBA Handover Automation GmbH
vor 2 Monaten

Service Support - Mitarbeiter:in im technischen Kundendienst für Paketautomaten(m/w/x)

Linz
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und Servicepartner. Du führst Software-Wartungsfenster durch, analysierst Kundenanfragen und bereitest alle notwendigen Daten vor, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL oder Lehre mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Mechatronik, Informatik)
  • •Erfahrung in der Kundenbetreuung und Supportline
  • •Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Kommunikationstalent
  • •Belastbarkeit, Flexibilität und Selbstständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kunden und Servicepartner sein
  • •Kundenspezifische Software-Wartungsfenster durchführen
  • •Vor-Ort-Besuche durchführen und als Vor-Ort-Techniker agieren
  • •Erste Analyse von eingehenden Kundenanfragen durchführen
  • •Relevante Daten wie Maschinendaten und Logfiles vorbereiten
  • •Tickets vollständig bearbeiten und Verantwortung für bekannte Probleme übernehmen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KEBA Handover Automation GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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