Philips
Service Specialist Monitoring(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PHPhilips
Service Specialist Monitoring(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen und Ursachenanalysen für Medizintechnik-Lösungen. E2E-Prozessverständnis im Bereich Request to Resolution, insbesondere ServiceMax, erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder Studium Medizintechnik, IT oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im technischen Service
- IT-/Netzwerkkenntnisse
- E2E Prozessverständnis im Bereich Request to Resolution unter Berücksichtigung aller angewandten Tools (insbesondere ServiceMax)
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch verhandlungssicher und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Anfragen und Kundenprobleme bearbeiten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Ursachenanalysen für Funktionsstörungen durchführen
- Aktionspläne für die Vor-Ort-Planung erstellen
- Mit Kunden über Lösungen und Aktionspläne kommunizieren
- Technische Modifikationen an medizintechnischen Systemen durchführen
- Account Manager und Projektmanagement bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Technische Eskalationen initiieren
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceMax
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
Familienfreundlichkeit
- Familienservices
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprogramm
Flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Leasing von Fahrrädern und Autos
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
Sinnstiftende Arbeit
- Bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit
Team Events & Ausflüge
- Diverse Teamaktionen
Weiterbildungsangebote
- Breites Angebot an fachlichen Trainings
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Philips Produkte
Mentale Gesundheitsförderung
- Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Inside Sales Specialist Patientenmonitoring(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Philips
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Philips
Tender Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeHamburg - Boston Scientific
Field Clinical Specialist - Elektrophysiologie(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenHamburg
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Anforderungen
- Technische Ausbildung oder Studium Medizintechnik, IT oder vergleichbar
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- IT-/Netzwerkkenntnisse
- E2E Prozessverständnis im Bereich Request to Resolution unter Berücksichtigung aller angewandten Tools (insbesondere ServiceMax)
- Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch verhandlungssicher und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Anfragen und Kundenprobleme bearbeiten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Ursachenanalysen für Funktionsstörungen durchführen
- Aktionspläne für die Vor-Ort-Planung erstellen
- Mit Kunden über Lösungen und Aktionspläne kommunizieren
- Technische Modifikationen an medizintechnischen Systemen durchführen
- Account Manager und Projektmanagement bei technischen Fragestellungen unterstützen
- Technische Eskalationen initiieren
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
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Benefits
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Flexibles Arbeiten
- Moderne Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
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- Leasing von Fahrrädern und Autos
Lockere Unternehmenskultur
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Sinnstiftende Arbeit
- Bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit
Team Events & Ausflüge
- Diverse Teamaktionen
Weiterbildungsangebote
- Breites Angebot an fachlichen Trainings
Mitarbeiterrabatte
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Mentale Gesundheitsförderung
- Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Philips erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Philips
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen trägt durch innovative Lösungen zur Verbesserung der Lebensqualität von 3 Milliarden Menschen bei.
Noch nicht perfekt?
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