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AM
AMCM GmbH
vor 3 Monaten

Service & Second Level Specialist(m/w/x)

Starnberg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle dreht sich alles um den Service: Du definierst Standards, unterstützt das Team technisch und begleitest schwierige Kundenfälle. Dabei bringst du deine Expertise in einem agilen Umfeld ein und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office und MS Windows
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisetätigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Service an erster Stelle stellen
  • •Kunden stets im Blick behalten
  • •Standards im Serviceumfeld definieren
  • •Geeignete Tools entwickeln
  • •Technische Unterstützung für operative Service-Kolleg:innen leisten
  • •Fallbegleitung bei schwierigen Kundenproblemen unterstützen
  • •Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit Engineering durchführen
  • •Expertise aktiv einbringen
  • •In einem agilen und serviceorientierten Umfeld arbeiten
  • •Mit anderen Fachbereichen austauschen
  • •Prozesse und fachübergreifende Lösungen gestalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Mentoring & Coaching

  • •Praxisbezogene Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

  • •Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsangebote

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Öffi Tickets

  • •Fahrkostenerstattung für ÖPNV

Firmenfahrrad

  • •Jobrad-Leasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Lademöglichkeit für E-Autos

Sonstige Zulagen

  • •Finanzielle Unterstützung bei Umzug

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Kinderbetreuung

  • •Zuschuss zur Kinderbetreuung

Workation & Sabbatical

  • •Persönliche Auszeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMCM GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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