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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

HEHexagon Purus

Service Request Experte(m/w/x)

Weeze
VollzeitVor Ort

Analyse und Klassifizierung von Serviceanfragen für Leichtbaukomponenten und Hochdruckbehälter. Tiefes technisches Produktwissen und Verständnis für Drucksysteme erforderlich. 4-Tage-Woche, 30 Tage Urlaub.

Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr tiefe technische Produktkenntnisse und Verständnis für mechanische, pneumatische und/oder drucktechnische Systeme
  • Strukturiertheit, Lösungsorientierung und Koordinationsfähigkeit
  • Schnelle Erkennung von Herausforderungen und effiziente Lösungsfindung
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Erkennung von Herausforderungen und effiziente Lösungsfindung

Aufgaben

  • Alle eingehenden Serviceanfragen analysieren und bewerten
  • Art und Umfang gemeldeter Probleme beurteilen
  • Probleme hinsichtlich Komplexität und Dringlichkeit klassifizieren
  • Sicherheitsrelevante Aspekte bewerten und priorisieren
  • Entscheiden, ob Reparaturen intern oder extern abgewickelt werden
  • Fundierte technische Erstbewertung erstellen
  • Notwendige Informationen zu Serviceanfragen recherchieren und aufbereiten
  • Kunden in kritischen Situationen zur Herstellung der Produktsicherheit anleiten
  • Mit internen Abteilungen koordinieren
  • Mit externen Partnern und Sublieferanten kommunizieren
  • Direkt mit Kunden in deutscher und englischer Sprache kommunizieren

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • Excel
  • PowerPoint
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hexagon Purus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Hexagon Purus

    Leiter Service(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Weeze
  • Hexagon Purus Weeze GmbH

    Teamleiter / Service Operation Planner(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Weeze
  • Hexagon Purus Weeze GmbH

    Leiter After Sales(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Weeze
  • Hexagon Purus Weeze GmbH

    Vorarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Weeze
  • Hexagon Purus

    Servicetechniker(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Weeze
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