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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ULulrich medical

Service Qualität und Reklamationsspezialist(m/w/x)

Ulm
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Schnittstelle zwischen technischem Service und Qualitätsmanagement für innovative Medizintechnik. Mehrjährige Berufserfahrung als Techniker/in mit QM-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung, gesunde Verpflegung und Events abseits des Arbeitsalltags.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung als Techniker/in
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Techniker/in
  • Erfahrung im Qualitätsmanagement
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Erfahrung mit CRM Microsoft Dynamics
  • Erfahrung mit CAQ-Systemen (z.B. Babtec)
  • Initiierung und Umsetzung von Änderungsprozessen
  • Hohe Servicequalität
  • Serviceorientierung am Telefon
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Reisebereitschaft
  • Offene und freundliche Kommunikation
  • Eigeninitiative
  • Hohes Maß an Teamorientierung
  • Belastbarkeit und Resilienz

Aufgaben

  • Schnittstelle zwischen Technischem Service und Qualitätsmanagement bilden
  • Termingerechte Bearbeitung von Serviceanfragen sicherstellen
  • Fachlich korrekte Bearbeitung von Reklamationen sicherstellen
  • Notwendige Dokumentationen im CAQ-System durchführen
  • Reporting durchführen
  • Technischen Service in Reklamations-Meetings vertreten
  • Technischen Service in QM-relevanten Meetings vertreten
  • Schulungen des CAQ durchführen
  • Einhaltung von CAQ-Prozessen überwachen
  • Audits zur Sicherstellung der Servicequalität bei Händlern durchführen
  • Interne Audits zur Sicherstellung der Servicequalität durchführen
  • Bei Zielerreichung des Technischen Service mitarbeiten
  • Tätigkeiten an der Hotline unterstützen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutschverhandlungssicher
Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-OfficeMicrosoft DynamicsCAQ-SystemenBabtec

Benefits

Attraktive Vergütung
  • Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
Sonstige Zulagen
  • Vielfältige Sozialleistungen
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
  • Gesunde Verpflegung
Team Events & Ausflüge
  • Events abseits des Arbeitsalltags

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ulrich medical erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

UL
HealthcareUlm

Das Unternehmen begeistert sich für die Gesundheit und Lebensqualität von Menschen durch innovative Medizintechnik.

ulrichmedical.com
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