Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service Operations Specialist(m/w/x)
Koordination von Ersatzteil- und Serviceprozessen für internationale Serviceteams in der Schifffahrts- und Energiemarktbranche. Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. Option auf Übernahme, moderne Arbeitsmittel.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Berufserfahrung in Vertriebsmanagement, Kundenservice oder technischem Support
- Umgang mit MS Office Anwendungen
- Offenheit für digitale und softwaregestützte Arbeitsprozesse
- Professionelle Kommunikation in internationaler Kundenkorrespondenz
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur aktiven Teameinbringung
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für internationale Serviceteams fungieren
- Koordinierende Schlüsselrolle im Ersatzteil- und Serviceprozess übernehmen
- Regelmäßiger Kontakt mit weltweit eingesetzten Servicetechnikern pflegen
- Servicetechniker bei der Identifizierung technischer Komponenten unterstützen
- Servicetechniker bei der Bereitstellung technischer Komponenten unterstützen
- Kundenspezifische Anforderungen analysieren
- Kosten auf Basis kundenspezifischer Anforderungen kalkulieren
- Vertragliche Rahmenbedingungen prüfen
- Transparente, wettbewerbsfähige Angebote erstellen
- Vollständige Auftragsabwicklung koordinieren
- Bestellannahme koordinieren
- Lieferterminabstimmung koordinieren
- Disposition koordinieren
- Versandvorbereitung koordinieren
- Gesamten Lieferprozess aktiv begleiten
- Lieferzeiten im Blick behalten
- Transportwege im Blick behalten
- Installationspläne im Blick behalten
- Kunden kontinuierlich über den aktuellen Status informieren
- Kunden kontinuierlich über mögliche Änderungen informieren
- Nachverfolgung offener Angebote übernehmen
- Nachverfolgung offener Serviceaufträge übernehmen
- Rückfragen klären
- Kunden aktiv bei ihrer Entscheidungsfindung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Outlook
- SAP CRM
- SAP
- Salesforce
- Sales Navigator
- Sales
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- Parkplätze für Mitarbeitende
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristiger Einsatz
Sonstige Vorteile
- Option auf Übernahme
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Mentoring & Coaching
- Karriere-Coaching
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- jobtimum GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg
- Ultreia Personalberatung und Coaching Andreas Wätzig
Support-Spezialist für Antriebssysteme | Industrie- und Marinemotoren(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburgab 42.000 - 48.000 / Jahr - Jobdistrict GmbH
Mitarbeiter der Auftragsabwicklung und Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - DE06 Aescudata SE & Co. KG
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Liebherr-Hamburg GmbH
Spare Parts Coordinator / Ersatzteilverkäufer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg
Service Operations Specialist(m/w/x)
Koordination von Ersatzteil- und Serviceprozessen für internationale Serviceteams in der Schifffahrts- und Energiemarktbranche. Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar erforderlich. Option auf Übernahme, moderne Arbeitsmittel.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Berufserfahrung in Vertriebsmanagement, Kundenservice oder technischem Support
- Umgang mit MS Office Anwendungen
- Offenheit für digitale und softwaregestützte Arbeitsprozesse
- Professionelle Kommunikation in internationaler Kundenkorrespondenz
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur aktiven Teameinbringung
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für internationale Serviceteams fungieren
- Koordinierende Schlüsselrolle im Ersatzteil- und Serviceprozess übernehmen
- Regelmäßiger Kontakt mit weltweit eingesetzten Servicetechnikern pflegen
- Servicetechniker bei der Identifizierung technischer Komponenten unterstützen
- Servicetechniker bei der Bereitstellung technischer Komponenten unterstützen
- Kundenspezifische Anforderungen analysieren
- Kosten auf Basis kundenspezifischer Anforderungen kalkulieren
- Vertragliche Rahmenbedingungen prüfen
- Transparente, wettbewerbsfähige Angebote erstellen
- Vollständige Auftragsabwicklung koordinieren
- Bestellannahme koordinieren
- Lieferterminabstimmung koordinieren
- Disposition koordinieren
- Versandvorbereitung koordinieren
- Gesamten Lieferprozess aktiv begleiten
- Lieferzeiten im Blick behalten
- Transportwege im Blick behalten
- Installationspläne im Blick behalten
- Kunden kontinuierlich über den aktuellen Status informieren
- Kunden kontinuierlich über mögliche Änderungen informieren
- Nachverfolgung offener Angebote übernehmen
- Nachverfolgung offener Serviceaufträge übernehmen
- Rückfragen klären
- Kunden aktiv bei ihrer Entscheidungsfindung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Outlook
- SAP CRM
- SAP
- Salesforce
- Sales Navigator
- Sales
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- Parkplätze für Mitarbeitende
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristiger Einsatz
Sonstige Vorteile
- Option auf Übernahme
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Mentoring & Coaching
- Karriere-Coaching
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
jobtimum GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
Noch nicht perfekt?
- jobtimum GmbH
Operativer Procurement Specialist Indirekte Beschaffung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Ultreia Personalberatung und Coaching Andreas Wätzig
Support-Spezialist für Antriebssysteme | Industrie- und Marinemotoren(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburgab 42.000 - 48.000 / Jahr - Jobdistrict GmbH
Mitarbeiter der Auftragsabwicklung und Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - DE06 Aescudata SE & Co. KG
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Liebherr-Hamburg GmbH
Spare Parts Coordinator / Ersatzteilverkäufer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburg