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Service Operations Specialist(m/w/x)
Koordination von Ersatzteilen und Zubehör für internationale Serviceteams. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich. Option auf Übernahme, Karriere-Coaching.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Berufserfahrung in Vertriebsmanagement, Kundenservice oder technischem Support
- Vertrauter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Offenheit für digitale und softwaregestützte Arbeitsprozesse
- Professionelle Kommunikation in internationaler Kundenkorrespondenz
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur aktiven Teameinbringung
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für internationale Serviceteams fungieren
- Koordinierende Schlüsselrolle im Ersatzteil- und Serviceprozess übernehmen
- In regelmäßigem Kontakt mit Servicetechniker:innen stehen
- Servicetechniker:innen bei Identifizierung von Ersatzteilen und Zubehör unterstützen
- Servicetechniker:innen bei Bereitstellung von Ersatzteilen und Zubehör unterstützen
- Kundenspezifische Anforderungen analysieren
- Kosten kalkulieren
- Vertragliche Rahmenbedingungen prüfen
- Transparente, wettbewerbsfähige Angebote erstellen
- Auftragsabwicklung im Ersatzteil- und Servicegeschäft koordinieren
- Bestellungen annehmen
- Liefertermine abstimmen
- Disposition und Versand vorbereiten
- Gesamten Lieferprozess aktiv begleiten
- Lieferzeiten, Transportwege und Installationspläne überwachen
- Kunden über Status und Änderungen informieren
- Offene Angebote und Serviceaufträge nachverfolgen
- Rückfragen klären
- Kunden bei Entscheidungsfindung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Outlook
- SAP CRM
- SAP
- Salesforce
- Sales Navigator
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute ÖPNV-Anbindung
- Mitarbeiterparkplätze
Sonstige Vorteile
- Option auf Übernahme
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Mentoring & Coaching
- Karriere-Coaching
Noch nicht perfekt?
- Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg
- jobtimum GmbH
Operativer Procurement Specialist Indirekte Beschaffung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - DE06 Aescudata SE & Co. KG
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg - Jobdistrict GmbH
Mitarbeiter der Auftragsabwicklung und Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - Vossloh
Sales Support Specialist(m/w/x)
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Koordination von Ersatzteilen und Zubehör für internationale Serviceteams. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich. Option auf Übernahme, Karriere-Coaching.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann für Groß- und Außenhandelsmanagement
- Berufserfahrung in Vertriebsmanagement, Kundenservice oder technischem Support
- Vertrauter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Offenheit für digitale und softwaregestützte Arbeitsprozesse
- Professionelle Kommunikation in internationaler Kundenkorrespondenz
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur aktiven Teameinbringung
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für internationale Serviceteams fungieren
- Koordinierende Schlüsselrolle im Ersatzteil- und Serviceprozess übernehmen
- In regelmäßigem Kontakt mit Servicetechniker:innen stehen
- Servicetechniker:innen bei Identifizierung von Ersatzteilen und Zubehör unterstützen
- Servicetechniker:innen bei Bereitstellung von Ersatzteilen und Zubehör unterstützen
- Kundenspezifische Anforderungen analysieren
- Kosten kalkulieren
- Vertragliche Rahmenbedingungen prüfen
- Transparente, wettbewerbsfähige Angebote erstellen
- Auftragsabwicklung im Ersatzteil- und Servicegeschäft koordinieren
- Bestellungen annehmen
- Liefertermine abstimmen
- Disposition und Versand vorbereiten
- Gesamten Lieferprozess aktiv begleiten
- Lieferzeiten, Transportwege und Installationspläne überwachen
- Kunden über Status und Änderungen informieren
- Offene Angebote und Serviceaufträge nachverfolgen
- Rückfragen klären
- Kunden bei Entscheidungsfindung unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Word
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Outlook
- SAP CRM
- SAP
- Salesforce
- Sales Navigator
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute ÖPNV-Anbindung
- Mitarbeiterparkplätze
Sonstige Vorteile
- Option auf Übernahme
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
Mentoring & Coaching
- Karriere-Coaching
Über das Unternehmen
jobtimum GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
Noch nicht perfekt?
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Sachbearbeitung Ersatzteilwesen(m/w/x)
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Mitarbeiter der Auftragsabwicklung und Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNorderstedt - Vossloh
Sales Support Specialist(m/w/x)
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