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Service Operations Manager - Smart Metering(m/w/x)
Incident Management für Smart Metering Systeme in Immobilien, von Analyse bis Störungsbehebung. Technische Ausbildung oder Studium (Energie-, Elektrotechnik, IT) erforderlich. Mindestens 2 Tage/Woche mobiles Arbeiten, Teilzeitoption.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder Studium (Energie-, Elektrotechnik, IT oder vergleichbar)
- Erste Erfahrungen (idealerweise Incident Management, technische Systeme, Support)
- Ausgeprägte analytische Denkweise, strukturierte Problemlösung (datenbasiert)
- Klare, professionelle und verständliche Kommunikation (intern/extern)
- Lösungsorientierung, sichere Priorisierung, Überblick in dynamischen Situationen
- Exzellente Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für technische Störungen agieren
- Vorfälle nach betrieblicher Relevanz priorisieren
- Maßnahmen zur Wiederherstellung des Normalbetriebs koordinieren
- Betriebsstörungen und technische Probleme analysieren
- Passende Lösungen zur Störungsbehebung erarbeiten
- Best Practices entwickeln und dokumentieren
- Verbesserungsvorschläge erarbeiten und dokumentieren
- Installierte Zähler überwachen
- Bei Störungen abgeschlossener Projekte mit Kund:innen kommunizieren
- Kund:innen bei der Entstörung beraten
- Data-Management-Team bei Eskalationen unterstützen
- Komplexe Fälle des Data-Management-Teams betreuen
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Qualitätsstandards sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Teilzeitoption
- Mobiles Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche)
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individueller Trainingsplan
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Parkplatz & Pendelvorteile
- Büro mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Grünes Büro
Sonstige Vorteile
- Terrasse
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Moderne Technikausstattung
- Komplette technische Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundlicher Umgang bei Kinderkrankheiten
Noch nicht perfekt?
- Enpal B.V.Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
- metiundo
Project Manager - Smart Metering(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlinab 55.000 - 65.000 / Jahr - Enpal B.V.
Energy Operations Manager:in Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care - Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Trisor GmbH
Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
Service Operations Manager - Smart Metering(m/w/x)
Incident Management für Smart Metering Systeme in Immobilien, von Analyse bis Störungsbehebung. Technische Ausbildung oder Studium (Energie-, Elektrotechnik, IT) erforderlich. Mindestens 2 Tage/Woche mobiles Arbeiten, Teilzeitoption.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder Studium (Energie-, Elektrotechnik, IT oder vergleichbar)
- Erste Erfahrungen (idealerweise Incident Management, technische Systeme, Support)
- Ausgeprägte analytische Denkweise, strukturierte Problemlösung (datenbasiert)
- Klare, professionelle und verständliche Kommunikation (intern/extern)
- Lösungsorientierung, sichere Priorisierung, Überblick in dynamischen Situationen
- Exzellente Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für technische Störungen agieren
- Vorfälle nach betrieblicher Relevanz priorisieren
- Maßnahmen zur Wiederherstellung des Normalbetriebs koordinieren
- Betriebsstörungen und technische Probleme analysieren
- Passende Lösungen zur Störungsbehebung erarbeiten
- Best Practices entwickeln und dokumentieren
- Verbesserungsvorschläge erarbeiten und dokumentieren
- Installierte Zähler überwachen
- Bei Störungen abgeschlossener Projekte mit Kund:innen kommunizieren
- Kund:innen bei der Entstörung beraten
- Data-Management-Team bei Eskalationen unterstützen
- Komplexe Fälle des Data-Management-Teams betreuen
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Qualitätsstandards sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Teilzeitoption
- Mobiles Arbeiten (mind. 2 Tage/Woche)
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individueller Trainingsplan
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Parkplatz & Pendelvorteile
- Büro mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Grünes Büro
Sonstige Vorteile
- Terrasse
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
Moderne Technikausstattung
- Komplette technische Ausstattung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundlicher Umgang bei Kinderkrankheiten
Über das Unternehmen
metiundo
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein junges Berliner Startup, das Nachhaltigkeit unterstützt und auch im Geschäftsalltag lebt.
Noch nicht perfekt?
- Enpal B.V.
Operations Process Manager:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - metiundo
Project Manager - Smart Metering(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlinab 55.000 - 65.000 / Jahr - Enpal B.V.
Energy Operations Manager:in Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care - Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Trisor GmbH
Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin