Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Service Manager(m/w/x)
Umfassende Betreuung von Bestandskunden für IT-Anwendungen bei einem IT-Dienstleister. Studium Wirtschaftsinformatik/BWL oder vergleichbare Ausbildung im IT-/kaufmännischen Bereich erforderlich. Deutschlandticket als Jobticket.
Anforderungen
- Studium Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich
- Kenntnisse im Vertrieb von IT-Dienstleistungen
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder IT-Service-Management
- IT-Know-How und technisches Verständnis wünschenswert
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Aufgaben
- Bestandskund:innen umfassend betreuen
- Über Leistungen und Produkte beraten
- Regelmäßig zum Status laufender Aufträge kommunizieren
- Kundendatenbanken sorgfältig pflegen
- Individuelle Kundenentwicklungspläne erstellen
- Beschwerden und Eskalationen professionell bearbeiten
- Angebote erstellen und mit Kund:innen verhandeln
- Den gesamten Angebotsprozess steuern
- Neue Leistungen vertraglich entwickeln und vereinbaren
- Aufträge und die Leistungserbringung überprüfen
- Produkt- und Leistungsscheine pflegen
- Neue Kund:innen, Geschäftsfelder und Projekte akquirieren
- Reporting und Monitoring für den eigenen Bereich durchführen
- Profit & Loss der Kund:innen sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sportsclub
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Safetonet Family Store GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerSiegburg
- Deutsche Telekom MMS GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg, Bonn, Rostock - Verisure
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Außendienstmitarbeiter / Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBonnab 2.200 / Monat
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Umfassende Betreuung von Bestandskunden für IT-Anwendungen bei einem IT-Dienstleister. Studium Wirtschaftsinformatik/BWL oder vergleichbare Ausbildung im IT-/kaufmännischen Bereich erforderlich. Deutschlandticket als Jobticket.
Anforderungen
- Studium Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
- Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich
- Kenntnisse im Vertrieb von IT-Dienstleistungen
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder IT-Service-Management
- IT-Know-How und technisches Verständnis wünschenswert
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Aufgaben
- Bestandskund:innen umfassend betreuen
- Über Leistungen und Produkte beraten
- Regelmäßig zum Status laufender Aufträge kommunizieren
- Kundendatenbanken sorgfältig pflegen
- Individuelle Kundenentwicklungspläne erstellen
- Beschwerden und Eskalationen professionell bearbeiten
- Angebote erstellen und mit Kund:innen verhandeln
- Den gesamten Angebotsprozess steuern
- Neue Leistungen vertraglich entwickeln und vereinbaren
- Aufträge und die Leistungserbringung überprüfen
- Produkt- und Leistungsscheine pflegen
- Neue Kund:innen, Geschäftsfelder und Projekte akquirieren
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- Profit & Loss der Kund:innen sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
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Benefits
Mehr Urlaubstage
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Flexibles Arbeiten
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Firmenfahrrad
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sportsclub
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
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Über das Unternehmen
Prosystems IT GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung von IT-Anwendungen.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerSiegburg - Deutsche Telekom MMS GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburg, Bonn, Rostock - Verisure
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSiegburgab 2.200 / Monat - Safetonet Family Store GmbH
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Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBonnab 2.200 / Monat