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Service Manager(m/w/x)
Fachliche Leitung von Field Service Engineers und Koordination regionaler Einsätze für industrielle Druckluftanlagen. Qualifikation als Techniker oder Meister sowie Führungserfahrung im Außendienst erforderlich. 40 bezahlte Weiterbildungsstunden pro Jahr und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter.
Anforderungen
- Technisch-gewerbliche Ausbildung mit Qualifikation als Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise erste Führungserfahrung
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit Servicekennzahlen
- Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Ausgeprägtes Kundenbewusstsein, Servicebewusstsein, Kommunikations- und Führungskompetenz
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Wachstumsfokus
Aufgaben
- Field Service Engineers führen und weiterentwickeln
- Service Coordinator:innen in der Region fachlich leiten
- Serviceeinsätze organisieren und optimieren
- Effiziente Einsatzplanung und strukturierte Abläufe sicherstellen
- Bedarfsgerechte Teamgröße mit dem Operations Manager CTS abstimmen
- Servicequalität und relevante KPIs verantworten
- Kosten im regionalen Servicebereich kontrollieren
- Technische 1st-Level-Unterstützung für Kund:innen und Händler leisten
- Gewährleistungsanträge prüfen
- Zu Ersatzteilen und Serviceleistungen beraten
- Kontakte zu Kund:innen, Händlern und Partnern pflegen und ausbauen
- Subunternehmerleistungen und administrative Prozesse steuern
- Kundenmahnliste bearbeiten
- Transparente Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sicherstellen
- Sicherheit und Einhaltung interner Richtlinien verantworten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Word
- Excel
- Lotus Notes
- SAP
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Weiterbildungsangebote
- 40 bezahlte Stunden Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßiger Austausch mit Kolleg:innen
Noch nicht perfekt?
- KSB (Schweiz) AGVollzeitnur vor OrtSeniorOftringen
- IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorOlten - ALUP Kompressoren
Service Planner(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOftringen - JAEGGI Hybridtechnologie AG
Servicetechniker Mechanik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOlten - CoSB AG
Senior Servicetechniker International(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAarau
Service Manager(m/w/x)
Fachliche Leitung von Field Service Engineers und Koordination regionaler Einsätze für industrielle Druckluftanlagen. Qualifikation als Techniker oder Meister sowie Führungserfahrung im Außendienst erforderlich. 40 bezahlte Weiterbildungsstunden pro Jahr und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter.
Anforderungen
- Technisch-gewerbliche Ausbildung mit Qualifikation als Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise erste Führungserfahrung
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit Servicekennzahlen
- Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Ausgeprägtes Kundenbewusstsein, Servicebewusstsein, Kommunikations- und Führungskompetenz
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise, unternehmerisches Denken und Wachstumsfokus
Aufgaben
- Field Service Engineers führen und weiterentwickeln
- Service Coordinator:innen in der Region fachlich leiten
- Serviceeinsätze organisieren und optimieren
- Effiziente Einsatzplanung und strukturierte Abläufe sicherstellen
- Bedarfsgerechte Teamgröße mit dem Operations Manager CTS abstimmen
- Servicequalität und relevante KPIs verantworten
- Kosten im regionalen Servicebereich kontrollieren
- Technische 1st-Level-Unterstützung für Kund:innen und Händler leisten
- Gewährleistungsanträge prüfen
- Zu Ersatzteilen und Serviceleistungen beraten
- Kontakte zu Kund:innen, Händlern und Partnern pflegen und ausbauen
- Subunternehmerleistungen und administrative Prozesse steuern
- Kundenmahnliste bearbeiten
- Transparente Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sicherstellen
- Sicherheit und Einhaltung interner Richtlinien verantworten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Word
- Excel
- Lotus Notes
- SAP
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Weiterbildungsangebote
- 40 bezahlte Stunden Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- Einarbeitung durch erfahrene Teamleiter
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßiger Austausch mit Kolleg:innen
Über das Unternehmen
ALUP Kompressoren
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen steht seit 100 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit in der Druckluftbranche und ist Experte in der Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen.
Noch nicht perfekt?
- KSB (Schweiz) AG
Leiter Service(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorOftringen - IEP Technologies – HOERBIGER Safety Solutions
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorOlten - ALUP Kompressoren
Service Planner(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOftringen - JAEGGI Hybridtechnologie AG
Servicetechniker Mechanik(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOlten - CoSB AG
Senior Servicetechniker International(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAarau