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Service Manager(m/w/x)
Service delivery for software solutions optimizing business processes, managing customer/department interfaces. IT education and basic ITIL knowledge required. BusinessBike and EGYM Wellpass included.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
- Analytisches Denken und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Kunden professionell zu überzeugen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Service-Prozesse steuern und optimieren
- Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen managen
- Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- BusinessBike und EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Mitarbeiter-Events
Noch nicht perfekt?
- DTS Systeme GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg
- Müller Medien GmbH & Co. KG
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnbergab 50.000 / Jahr - CodeCamp:N GmbH
Scrum Master(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - BOB’S Gastronomie- und Veranstaltungs-GmbH
Serviceleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFürth - Bertrandt
Prozess- und Qualitätsmanager(m/w/x)
VollzeitFreelancenur vor OrtBerufserfahrenErlangen
Service Manager(m/w/x)
Service delivery for software solutions optimizing business processes, managing customer/department interfaces. IT education and basic ITIL knowledge required. BusinessBike and EGYM Wellpass included.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
- Analytisches Denken und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Kunden professionell zu überzeugen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Service-Prozesse steuern und optimieren
- Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen managen
- Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- BusinessBike und EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Mitarbeiter-Events
Über das Unternehmen
IP Dynamics GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen IP Dynamics GmbH entwickelt seit 2005 innovative Softwarelösungen zur Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen.
Noch nicht perfekt?
- DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg - Müller Medien GmbH & Co. KG
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnbergab 50.000 / Jahr - CodeCamp:N GmbH
Scrum Master(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - BOB’S Gastronomie- und Veranstaltungs-GmbH
Serviceleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFürth - Bertrandt
Prozess- und Qualitätsmanager(m/w/x)
VollzeitFreelancenur vor OrtBerufserfahrenErlangen