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Service Manager - Handwerksservice(m/w/x)
Gesamtverantwortung für operativen Handwerksservice in Deutschland, Steuerung von Aufträgen von Beauftragung bis Abschluss. Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung mit operativer Führungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, viel Freiraum.
Anforderungen
- Abgeschlossene handwerkliche Ausbildung mit operativer Führungserfahrung
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz
- Service-, Qualitäts- und Sicherheitsorientierung
- Grundverständnis technischer Gebäudeaspekte; sichere Eskalation
- Führungs- und Organisationsstärke
- Technisches Urteilsvermögen und Risikobewusstsein
- Prozess- und Governance-Kompetenz
- Wirtschaftliches Denken und Kostenkontrolle
- Analyse- und Stabilisierungskompetenz
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für den operativen Handwerksservice in Deutschland übernehmen
- Aufträge von Beauftragung bis Abschluss steuern
- Termingerechte, serviceorientierte Bearbeitung von Anliegen sicherstellen
- Zentrales Planungs- und Dispositionsteam führen
- Produktivität, Tourenplanung und Ressourceneinsatz optimieren
- Hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherstellen
- Ergebnis, Kosten und Profitabilität des Bereichs verantworten
- Prozesse, Systeme und Leistungsstandards weiterentwickeln
- Interne sowie externe Servicepartner steuern
- Enge Zusammenarbeit mit Technical Services, Caretaking und Procurement pflegen
- Koordinator:innen und Handwerkerteams coachen und entwickeln
- Relevante KPIs analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Attraktives und modernes Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
- Zeitgemäße Tools
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Viel Freiraum
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Kollegenteam
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungen
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Erholungsurlaub
Öffi Tickets
- Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr
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- Gesamtverantwortung für den operativen Handwerksservice in Deutschland übernehmen
- Aufträge von Beauftragung bis Abschluss steuern
- Termingerechte, serviceorientierte Bearbeitung von Anliegen sicherstellen
- Zentrales Planungs- und Dispositionsteam führen
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- Hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicherstellen
- Ergebnis, Kosten und Profitabilität des Bereichs verantworten
- Prozesse, Systeme und Leistungsstandards weiterentwickeln
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Berufserfahrung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
Heimstaden
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes skandinavisches Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen.
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