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XC
XCMG Europe GmbH
vor 2 Monaten

Service Manager Gabelstapler & Hafenmaschinen(m/w/x)

Krefeld
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die Service- und Wartungsoperationen im Bereich Gabelstapler und Hafenmaschinen zuständig. Du arbeitest eng mit Kund:innen zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen, und sorgst dafür, dass alle Aktivitäten qualitativ hochwertig und konform ablaufen.

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Anforderungen

  • •Fundierte Kenntnisse im Bereich Gabelstapler‑ und/oder Hafenmaschinen
  • •Erfahrung mit Wartung, Reparatur und Serviceprozessen von großen Maschinen
  • •Erfahrung im Kundenservice und Zusammenarbeit mit Vertrieb
  • •Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Unternehmerisches Denken, Hands-on Mentalität, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • •Reisebereitschaft für Kundeneinsätze, gutes Deutsch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • •Solid technical knowledge of forklifts and/or port machinery
  • •Experience in maintenance, repair, and service processes for heavy machinery
  • •Experience in customer service and collaboration with sales
  • •Technical background or equivalent qualification
  • •Hands-on mentality, team player, strong customer orientation
  • •Willingness to travel for on-site customer visits; excellent German communication skills

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Dienstleistungs- und Servicegeschäft im Bereich Gabelstapler und Hafenmaschinen verantworten
  • •Qualität und Prozesskonformität sämtlicher Service- und Wartungsaktivitäten sicherstellen
  • •Abweichungen und Qualitätsschwankungen bei Dienstleistungen oder Produkten erkennen und melden
  • •Ursachenanalysen bei Abweichungen unterstützen
  • •Service- und Wartungsaktivitäten dokumentieren
  • •Aktiv an der kontinuierlichen Produkt- und Serviceverbesserung mitwirken
  • •Eng mit Kund:innen zusammenarbeiten, um Maschinen- und Nutzungsanforderungen zu erfassen
  • •Interne Serviceprozesse und Schnittstellen optimieren
  • •Ein kleines Service-Team führen und externe Dienstleister koordinieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Zahlreiche Weiterentwicklungs‑ und Schulungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Kurze Entscheidungswege
  • •Internationales Umfeld

Modernes Büro

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Familienfreundlichkeit

  • •Gute Work‑Life‑Balance
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XCMG Europe GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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